Warranty Administrator (Ad Interim)

Job description

Ben jij een administratieve allrounder die graag strikte garantiedocumenten opstelt en graag tot diep in je botten gaat? Ben jij proactief en proactief in een technische werkomgeving? Wil je werken met sterke merken? Wij hebben de baan die jij zoekt! Lees onze volledige functiebeschrijving, solliciteer en kom bij het team!

Jouw missie:

Enerzijds verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van al het beheer van onze garantieservice, anderzijds meer beperkte garantieclaims analyseren, opstellen en verzenden. Je werkt “achter de schermen”, je hebt geen klantcontact, maar je hebt een leidende rol in ons bedrijf.

Dit zijn je taken:

• Diverse beheertaken uitvoeren ter ondersteuning van garantieservices, zoals het bewaken van de garantiedatabase, communiceren met verschillende sites om alle aanvullende informatie te verkrijgen, of interne collega’s aanmoedigen om hun werkorders snel door te sturen, zodat garantieclaims op tijd kunnen vertrekken.
• Opstellen, versturen en opvolgen van de garantieclaims voor werkorders, hierbij zorg je ervoor dat je de uitgevoerde werkorders analyseert volgens het type garantie, vervolgens ontwikkel je een claimverhaal en volg je je eigen dagelijkse workflow voor claims en afwikkeling op.

Het profiel

Als administratief directeur ben je niet tegen een grote hoeveelheid techniek, het onderzoeken van technische gegevens, het stellen van vragen, het opstellen van betrouwbare garantiedocumenten en beheersprocedures. Doe altijd je best om je DNA te zijn. Proactief bewustzijn, teamwork en nauwkeurigheid zijn de basiselementen voor de groei en het succes van garantiebeheerders.

Verder heb je het volgende:

• A2 Diploma of A2 Administratieve graad (bijv. Office Management, Business, etc.)
• 2 jaar administratieve werkervaring.
• Een positieve instelling.
• Gemakkelijk contacten met collega’s en Caterpillar afhandelen.
• Proactief.
• Stressbestendig.
• Zelfstandig en in teams kunnen werken.
• Blijf altijd op de hoogte en stel snel prioriteiten.
• Ook in moeilijke situaties communiceren we professioneel met verschillende partners.
• Vloeiend in het Nederlands en vloeiend in het Engels.
• Gebruik Office 365-applicaties en beheers nieuwe IT-systemen snel.

Onze aanbieding

In een dynamisch bedrijf is een boeiende administratieve job vol diversiteit en ruimte voor persoonlijke meningen. De groei en ontwikkeling van iedere medewerker staat centraal. Het dagelijkse werk van ons bedrijf is immers een prettige werkplek, happiness@work en mooie carrièremogelijkheden.

Daarnaast bieden wij de volgende diensten aan:

• Een tijdelijk contract met een aantrekkelijk salaris.
• Werk bij de exclusieve dealer van de machine.
• Ondersteuning bij bijscholing.
• Prettige werksfeer en vertrouwde collega’s.
• Internationale verbindingen.

Interesse? Sluit je aan bij het team en laten we de klus klaren.