Vacatures Today Logo

UX Researcher

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Creatieve beroepen


Als UX-onderzoeker/-ontwerper maak je deel uit van het UX-team, bestaande uit 7 bevlogen leden die samenwerking, communicatie en oplossingen hoog in het vaandel dragen. Je neemt deel aan UX-activiteiten van "Ontdekking" tot "Oplevering" voor digitale projecten, waarbij je voornaamste focus ligt op gebruikersadoptie en conversie. Je krijgt de kans om authentiek te zijn, ruimte te hebben om jezelf uit te drukken, je ideeën te uiten en creatief te zijn. Het UX-team werkt nauw samen met collega's van het Insights Team, het UI Team en de Marketingteams, die allemaal deel uitmaken van de Customer & Data Business unit (marketing). Jouw taken: - Je begrijpt de fundamentele principes van UX-audits en -onderzoek. - Je maakt protocollen voor gebruikerstests, vragen voor klanten en voert interviews uit met gebruikers. - Daarnaast formaliseer je en vul je de inzichten van onderzoekers over gebruikersgedrag aan en maak je ze actiegericht. - Je past methoden van Design Thinking en/of Design Sprint toe om workshops te plannen en leiden die samenwerking bevorderen. - Je bent een facilitator en vindt oplossingen voor problemen binnen het collectief. - Je bent bekend met de informatiearchitectuur, gebruikersreisontwerp (het maken van persona's, user experience mapping, etc.), wireframing, user progressie en prototyping. - Je voert audits uit van bestaande webpagina's of digitale interfaces, evalueert de ernst van de geïdentificeerde problemen en doet voorstellen voor oplossingen. - Je beoordeelt, meet en verbetert de kwaliteit van deliverables zo vaak mogelijk. - Je zorgt voor een consistente ervaring voor klanten over kanalen en apparaten heen. - Je houdt rekening met zowel zakelijke overwegingen als technische problemen en beperkingen bij het ontwerpen van je UX. - Je werkt effectief samen met belanghebbenden en wordt beschouwd als de belangrijkste deelnemer aan het project. - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse of Franse taal, evenals een vloeiend begrip van de Engelse taal. - Je hebt minstens 5 jaar ervaring in UX-onderzoek of -ontwerp, waarbij de primaire focus ligt op websites en digitale interfaces. - Je bent gericht op de gebruiker, wat al heeft geleid tot de creatie van diverse digitale diensten met behulp van UX-methoden. - Je bent bedreven in projectmanagement. - Je bent een uitzonderlijke communicator die complexe ideeën kan verspreiden en ze eenvoudig kan uitleggen. - Je begrijpt hoe je jouw filosofie kunt delen, uitleggen aan je luisteraars en hen kunt overtuigen. - Je bent bedreven in het managen van belanghebbenden. - Je bent vaardig in schriftelijke en mondelinge communicatie. - Je bent een sterke teamspeler, maar hebt ook een onafhankelijke mindset. - Je bent een ervaren gebruiker van Figma en hebt doorgaans in een design system omgeving gewerkt. In België is TalentNest de toonaangevende aanbieder van niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 2000 toegewijde medewerkers die de overgang willen maken van betalingsverwerker naar partner van onze 2 miljoen klanten. Onze medewerkers vormen het belangrijkste aspect van onze organisatie. Daarom is een prettige en moderne werkomgeving essentieel voor ons. We werken allemaal samen om een cultuur te bevorderen die divers en inclusief is, waar gedachten en ideeën worden gewaardeerd, gerespecteerd en gewaardeerd. Bij elke stap die we zetten, blijven we vasthouden aan onze waarden: Klantgericht, Integriteit, Moed en Eén TalentNest. Wat we bieden: Een belonend salaris voor je inspanningen, aangevuld met persoonlijke discretie en uiteraard maaltijd- en ecocheques. De voordelen van werken voor een verzekeringsmaatschappij Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering en kinderopvang (deelnemende familieleden kunnen ook tegen een voordelig tarief deelnemen) en met een maximale korting van 20% op aanvullende verzekeringsproducten. Een loopbaan die waarde hecht aan je persoonlijke leven en dromen, met in totaal 32 verlofdagen per jaar, thuiswerken, sportfaciliteiten en professionele ontwikkeling om ervoor te zorgen dat je mentaal, fysiek en professioneel in goede conditie bent. 21 EUR
Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen