Tweetalig Business Analyst


Positie:

Brusselse openbare instellingen helpen om de digitale transformatiestappen op de meest effectieve manier succesvol te maken.

Als bedrijfsanalist/consultant moet je helpen bij het vastleggen van bedrijfsvereisten, deze vereisten analyseren en deze vereisten vervolgens vertalen naar specifieke vereisten. Projectaanvragen (vereisten) die rekening houden met de operaties en strategische doelen van de organisatie.

Je baseert je op de kennis van de organisatie, maar ook op je ervaring in business verandertrajecten waarbij verschillende aspecten van het verandertraject worden besproken. Je bekijkt de projectdoelen vanuit een zakelijk perspectief in plaats van vanuit een ICT-toolperspectief, hoewel het meestal eindigt met de implementatie van een ICT-toepassing, en je levert prestatiemeetpunten op bedrijfs- en projectniveau voor dit proces.

U kunt uitgaan van 4 perspectieven: de te leveren dienst/goederen, het proces, het financiële overzicht en de benodigde middelen.

Om de bestaande processen in onze partner-klantorganisaties relevanter en efficiënter te maken, kunt u de behoeften van gebruikers analyseren om ze op te sommen en te begrijpen. Je identificeert de behoeften van gebruikers en ontwikkelt suggesties voor verbetering.

Jouw taak:

Volgens de definitie op hoog niveau van de vereiste (projectportfolio-idee), neemt u contact op met de persoon die verantwoordelijk is voor de relevante afdeling en verzamelt u wat de effectieve zakelijke vereiste is. Je werkt samen met de projectsponsor of afdelingshoofd om deze businessbehoefte te formuleren en vast te leggen in de businesscase van het project of direct in het projectcharter. In deze voorbereidende vergaderingen worden alle belangrijke projecten en bedrijfsgerelateerde aspecten besproken om de omvang en inhoud van het project volledig te definiëren.

In elk project worden de betrokken processen besproken, verder uitgewerkt en vastgelegd om een ​​goed inzicht te krijgen in de huidige en toekomstige omstandigheden waarop het veranderingsproces is gebaseerd. Jouw taak hier is om het bedrijf vertrouwd te maken met het beheer van bedrijfsprocessen en het proces volledig te documenteren via de nodige coördinatievergaderingen om tot een goedgekeurd proces te komen. Uw bpm-ervaring zal helpen bij het beheren van tegenstrijdige eisen tussen gerelateerd personeel. Daarnaast helpt jouw ervaring in BPM jou om bedrijven te adviseren om de juiste keuzes te maken in procesinrichting op basis van ‘andere mensenpraktijken’. Natuurlijk denk je hier aan informatiebeveiliging en AVG, maar ook aan de koppeling tussen monitoring en regelgeving, maar zorg je er ook voor dat je op onnodige plekken geen overmatige beveiliging instelt. En je begeleidt de vorming van het bedrijfsproces in het vertaalproces van het papieren proces naar het digitale proces, zodat er geen één-op-één vertaling is, maar de mogelijkheid om met innovatieve of moderne oplossingen het proces te optimaliseren.

Op basis van de dialoog en uw analyse stelt u onder passende omstandigheden mogelijke verbeteringen voor. Dit is gebaseerd op informatie-uitwisseling met de business- en ICT-teams.

Vergelijk de oplossingsopties met bestaande of lopende regionale (ICT-)plannen om dubbele kosten voor burgers te voorkomen om dezelfde tools opnieuw op te bouwen.

Op basis van deze goedgekeurde processen kun je functioneel analyseren wat er op serviceniveau moet veranderen, inclusief tools en applicaties, het bijbehorende budget (schattingen) en de impact op resources. En volgens de impact van procesveranderingen, het belang van de business change werkgroep in het project. Jouw ervaring in verandering Hiervoor werk je nauw samen met de afdeling ICT-beheer.

Op basis van uw inzicht in klantbehoeften en gebruikerswerk, evenals uw kennis en ervaring in het ontwikkelen of ontwerpen van tools en software tijdens projectmatige verandering, prioriteert u functionele en/of technische aspecten met uw bedrijf.

Voor sommige projecten assisteer je de business projectmanager (PM) als PM, of ben je de enige PM in het project. De plaats waar je de sponsor assisteert bij de uitvoering van het project.

Je zorgt ervoor dat de business jou en ons team begrijpt en dat we nog steeds erkend worden als referentie voor business vraagstukken die vertaald moeten worden naar projecten.

Je speelt een actieve leiderschapsrol bij bedrijfstransformatie en houdt het project actief en bekend.

Je ondersteunt het PMO-team en de portfoliomanager door ervoor te zorgen dat alle plannen in de portfoliolijst worden omgezet in projectvoorstellen, al dan niet goedgekeurd door de projectstuurgroep

Je draagt ​​bij aan het projectstuurteam door maandelijks projectstatusrapporten aan te leveren. Het ontwikkelt zich ook verder door de projectmethode te helpen.

Jouw informatie:

Jouw opleiding en ervaring:

Je kunt maar beter een langlopend diploma hoger onderwijs of een universitair diploma hebben,

Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie.

Je bent de adviseur en “coach” van onze partnerklanten.

Ervaring met het gebruik van projectmanagementmethoden als PM (type PMI, Prince 2 of Agile/scrum) blijkt belangrijk. Certificering projectmanagement is een pluspunt.

BPM-ervaring strekt tot aanbeveling

ITIL of Cobit training of certificering is een pluspunt

IS027000 of gelijkwaardige opleiding of certificering is een pluspunt

Managementtraining en/of coachingsvaardigheden zijn een pluspunt

Vermogen:

Frans en Nederlands zijn verplichte gesproken en geschreven talen. Engels is een pluspunt.

Je kan goed opereren in een steeds veranderende omgeving met steeds wisselende behoeften en prioriteiten en kan pragmatisch omgaan met deze impact op je werk

Je kunt praten met alle niveaus van de organisatie (niveau c, directie, managers, werkplaatsmedewerkers) en je bent bekend met de uitdagingen van elk niveau

Je werkt met klanten en resultaatgericht, maar hebt gevoel voor het individu met wie je werkt en houdt rekening met de impact van veranderingen op die persoon.

Je bent erg pragmatisch.

Je bent nieuwsgierig, je hebt luisterende oren, je hebt voldoende onafhankelijke meningen en je hebt een kritische houding.

Je staat altijd open voor de meningen en ideeën van anderen en promoot hun ideeën.

U kunt een uitleg indien nodig herhaaldelijk herinterpreteren

Je kunt jezelf gemakkelijk in de rol van participeren in het gesprek plaatsen.

Je houdt je bezig met marktontwikkelingen gerelateerd aan je werk, maar ook met automatisering/digitalisering en datamanagement.

Je bent goed in analyse, breed inzicht, punctueel, accuraat en betrouwbaar.

Je kunt het initiatief nemen, je prioriteiten managen en georganiseerd zijn.

Durf je dingen naar je toe te trekken, ook al vallen ze niet 100% binnen de scope van je taak, als je weet dat ze je werk zullen belemmeren

Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Wanneer uw project ten goede komt, aarzelt u niet om uw eigen documenten te schrijven.

Er is geen probleem met het managementteam.

Je bent een goede teamspeler en kan zelfstandig werken.

Ervaring in de openbare dienst strekt tot aanbeveling.

Je ontkomt er niet aan om bekend te raken met nieuwe dingen, zoals regelgeving of compliance

Je bent van nature positief

Indien nodig ben je bereid om tijdelijk operationele werkzaamheden uit te voeren alvorens over te gaan naar de eindservice (bijvoorbeeld tijdelijk de oplossing ondersteunen totdat de servicedesk of key-users het zelfstandig kunnen doen)

Uw verwachtingen:

Vaste contracten en aantrekkelijke verloningspakketten, met tal van extralegale voordelen:

Zorg voor een uitgebreide hospitalisatieverzekering en ambulante zorg voor u en uw gezin;

Groepsverzekeringen (arbeidsongeschiktheid en pensioenkapitaal);

Elk jaar een opleidingspakket;

Volledige vergoeding van reiskosten openbaar vervoer;
abonnementsrechten voor mobiele telefoons;
Interferentie met internet- en mobiele telefoonkosten;

maaltijdcheque (8 euro);

Jaarlijks 37 vakantiedagen (voltijds werk).

Interesse? Stuur je CV via de “Solliciteer” button!

 

Tweetalig Business Analyst

Van 28 maart 2024 tot 27 mei 2024

Informatics
30 EUR
DEERLIJK
Nijverheidslaan bus A
8540
België

 

Share