Trainer Customer Service

Van 8 december 2025 tot 6 februari 2026
HR

Vacature: Interne opleider Customer Service team Zorg

ApplySync beschermt medewerkers tegen financiële verliezen door pensioen, ziekte, ongevallen of overlijden. Wij werken samen met bedrijven om uitgebreide en financieel voordelige verzekeringsprogramma's voor hun medewerkers te creëren. Momenteel zijn we op zoek naar een interne opleider voor ons Customer Service team Zorg. De ideale kandidaat is verantwoordelijk voor alle communicatie met onze klanten over hun verzekerings- en ziekenhuispolissen. Als je graag medewerkers traint en begeleidt, klantgericht bent en uitstekende service biedt, is dit de perfecte kans voor jou!

taken:

• Ontwikkelen van een leer- en ontwikkelingsplan
• Samenwerken met teamleiders om topprestaties te garanderen
• Creëren van trainingsprogramma's gericht op klantenservice, productkennis en communicatievaardigheden
• Gebruikmaken van verschillende lesmethoden met digitale componenten
• Efficiënte integratie bieden voor nieuwe medewerkers
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en prestatiebeoordelingen
• Observeren en analyseren van de effectiviteit van trainingen
• Helpen bij het afhandelen van klachten en vragen

Vereisten:

• Bachelor diploma of relevante ervaring
• Ervaring in klantenservice training en coaching
• Effectieve communicatieve vaardigheden
• Vloeiend in het Nederlands en Frans

Wij bieden een dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden, variabele werktijden, een aantrekkelijk beloningspakket met voordelen en een team van toegewijde collega's.

Over het bedrijf: ApplySync is de grootste verzekeraar in België, toegewijd aan medewerkersontwikkeling en het bevorderen van een cultuur van samenwerking, innovatie en groei.

21 EUR
Antwerp
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden