Technisch Service Operator

Functieomschrijving Technische Dienstverlener - Alarmsystemen

Als Technische Dienstverlener gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol in ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat de installaties van onze klanten optimaal functioneren en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de technische ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische problemen, zorgt voor de klanttevredenheid en draagt ​​bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Technische ondersteuning: Beantwoordt oproepen van technici tijdens technische interventies om technische problemen op te lossen. Diagnose stellen van fouten, probleembeschrijving geven en, indien nodig, interventies ter plaatse coördineren
• Preventief onderhoud: Plan regelmatige klantbezoeken om preventief onderhoud aan alarmsystemen uit te voeren. Identificeer en los potentiële problemen op voordat ze ernstige gebeurtenissen worden
• Technische signaalverwerking: Analyseer technische alarmen en probeer deze op te lossen werk om hen heen om op afstand met klanten te communiceren. Gedetailleerde uitleg is beschikbaar in het technicusprofiel.

Vereiste vaardigheden:

• Uitstekende probleemoplossende en technische diagnostische vaardigheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden om technische concepten op een gemakkelijk te begrijpen manier uit te leggen.
• Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten effectief kunnen beheren.
• Ervaring in soortgelijke of gerelateerde functies op het gebied van elektronische beveiliging heeft de voorkeur.

Arbeidsomstandigheden:

• Werken in controlekamer. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van ⚠.⚠ uur tot ⚠.⚠ uur, zaterdag van ⚠.⚠ uur tot ⚠.⚠ uur.
• Beveiligingstraining omvat onder meer alarmcentralebewakers en het verdienen van een ministeriële badge.

Aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• Zaterdagtoeslag ⚠ euro
• Maaltijdcheque
• Horecaverzekering
• Groepsverzekering
• Ecovoucher
• ⚠ wettelijke vakantiedagen + ⚠ dagen ADV

Als technisch dienstverlener zorg jij rechtstreeks voor een optimale werking van het alarmsysteem en lever je hoogwaardige technische ondersteuning om bij te dragen aan de klanttevredenheid.