Jouw verantwoordelijkheden

Als field service engineer sta je vaak naast klanten en ben je verantwoordelijk voor het inspecteren, ontwikkelen, repareren en onderhouden van machines (CNC en traditionele machines). Behalve het zelf uitvoeren van reparaties en onderhoud kunt u ook adviseren over onderhoud en reparaties uitgevoerd door derden. Als servicemonteur heb je veel installatiekennis opgebouwd waardoor je een betrouwbare partner bent voor onze klanten.

Je denkt na over de meest effectieve machineconfiguraties en opties en formuleert aanbevelingen om deze verder te optimaliseren.

Omdat het veelal om complexe installaties gaat, stem je vooraf met alle belanghebbenden af en zorg je dat de voorbereidingen soepel verlopen.

Je installeert machines bij externe en interne klanten in buiten- en binnenland, of stemt af met onze partners die de machines plaatsen, en je bewaakt alle aspecten (machines, tools, software, enz.) op consistentie.

Je geeft klanten technische demonstraties en trainingen over het gebruik en de toepassing van de machine.

Je volgt klachten en problemen van klanten telefonisch, schriftelijk of ter plaatse op.

Waar mogelijk gebruik je software om klanten op afstand te helpen bij het oplossen van problemen. Indien nodig kan je ter plaatse gaan om in te grijpen of het toestel en andere apparatuur (gereedschap) te repareren.

Je vult de database in die we gebruiken om de machine aan te sturen en bewaakt deze.

Je stelt handleidingen op voor nieuwe machines en gereedschappen.

Je rapporteert over de uitgevoerde werkzaamheden.

Het profiel

• Je hebt een bachelordiploma in de techniek, zoals een major elektromechanica
• Door een training heb je snel de handelsvaardigheden onder de knie.
• Vaak is naar het buitenland gaan voor jou geen probleem.
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands en hebt basiskennis van het Frans.
• U bent pas tevreden als uw klanten tevreden zijn: hij zet u op de eerste plaats.
• Maakt u zich zorgen over het gebruik van tekensoftware zoals Inventor of Autocad? Dan heb je een voordeel.

Ons aanbod

Uiteindelijk word je een expert in aluminium toepassingen.

We bieden:

• Aangename en dynamische werksfeer, met elke dag nieuwe uitdagingen.
• In een maatschappelijk verantwoord bedrijf dat innovatie en digitale technologie promoot, heb je de mogelijkheid om in de toekomst je stempel te drukken.
• Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en krijgt een professionele opleiding.
• Competitief salaris en tal van extralegale voordelen in ruil voor je expertise en inzet.
• De route geeft je de mogelijkheid om op een ontspannen, gezonde en milieuvriendelijke manier te pendelen.