Technical Customer Service Manager Gondella

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Informatics

Vacature: Technische Klantenservice Manager

Als Technische Klantenservice Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het verkoopbeheer, het ontwikkelen van technische winkelplattegronden en het verwerken van orders om een vlekkeloze klantenservice te garanderen. Daarnaast bied je ondersteuning aan het buitendienstteam.

Verantwoordelijkheden:

• Coördineren en organiseren van serviceactiviteiten om te voldoen aan kwaliteitseisen binnen de gestelde tijdslimiet.
• Leiden van een team van vijf klantenservicemedewerkers om hun capaciteiten te benutten en te ontwikkelen.
• Opstellen van offertes volgens technische, budgettaire en formele eisen van de klant, inclusief technische ondersteuning.
• Fungeren als brug tussen engineering en verkoop voor product- en winkelconceptontwikkeling.
• Optimaliseren van het beheerproces, implementeren van ERP-verbeteringen en introduceren van tools voor efficiëntere offertes.
• Oplossen van technische problemen voor interne en externe klanten.

Vereisten:

• Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare achtergronden en ERP-systeemontwikkeling.
• Voorkeur voor ervaring met computerondersteunde ontwerptechnologie.
• Goed ruimtelijk inzicht, analytisch denkvermogen en technisch managementvaardigheden.
• Sterke IT-kennis en klantgerichtheid.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits en/of Spaans is een pluspunt.

Aanbod:

• Werken bij een Belgische KMO met internationale ambities in een snel evoluerende omgeving.
• Mogelijkheid om bij te dragen aan de optimalisatie van klantenservicemethoden.
• Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten.

Ben jij de energieke Technische Klantenservice Manager die wij zoeken? Klik dan snel op 'Toepassen' om te solliciteren!

21 EUR
ZELE
Lindestraat
9240
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden