Technical Advisor

Onze klant

Onze klant heeft meer dan 30 jaar ervaring en is een van de leiders op het gebied van monitoring op afstand in Europa. Als erkende grote speler beschermt het bedrijf dagelijks meer dan 520.000 woningen en bedrijfspanden en beheert het de volledige waardeketen die nodig is om diensten te verlenen aan 97% van de tevreden klanten.

Klantrelaties en innovatie vormen de kern van onze strategie. Teamwork, professionaliteit, servicekwaliteit en prestatie zijn de waarden die elke medewerker draagt ​​en ze dragen elke dag bij aan het succes van het aanbod.

Jouw verantwoordelijkheid

Als technisch adviseur is het jouw verantwoordelijkheid om onze gebruikers telefonisch te ondersteunen om ervoor te zorgen dat hun alarmsysteem goed werkt.

• Je analyseert technische problemen en lost incidenten op om de effectiviteit van het waarschuwingssysteem te behouden,
• Je geeft de hulp en advies die nodig zijn om het gebruik van het alarmsysteem te optimaliseren
• U kunt verzoeken volgen en bijwerken in de ondersteuningstool.

Jouw profiel

• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans
• Je hebt affiniteit met techniek
• Je hebt een eerste ervaring in klantrelaties (face-to-face of telefonisch)
• Je lacht, focust en weet hoe je je energie moet gebruiken om je gesprekspartner te overtuigen,
• Je voelt je goed bij IT-tools,
• Je hebt een sterke discipline in het volgen van procedures
• Je wilt deel uitmaken van een loyaal en hecht team met een goede werksfeer.

Wij bieden u

• Fulltime CDI (38H)
• Gezien je ervaring, aantrekkelijk salaris
• Uitgebreide training over onze methoden en tools
• Maaltijdcheque (8 euro)
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Eco-voucher
• Subsidies voor transportkosten

Situatie:

Flexibele werkuren 5 dagen per week, maandag tot en met zaterdag, van 8u tot 19u30.

Locatie: Brussel

Geïnteresseerd in?

Klik op de knop “Solliciteren” om je sollicitatie te versturen.