Teamleader Technical Support - Aftersales
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Technical
Teamleider Aftersales - Vacature
Heb je ervaring als teammanager interne service en ben je geïnteresseerd in het vormgeven en uitbreiden van technische ondersteuning? Bezit je technische kennis door opleiding of ervaring?
Voor een internationaal productiebedrijf in Waregem zijn wij op zoek naar een teamleider aftersales die een team van ongeveer tien medewerkers aanstuurt. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van technische problemen bij klanten. Jouw rol is om het team te begeleiden, de bedrijfsvoering te optimaliseren en de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Als aanspreekpunt begeleid je teamleden en stimuleer je een klantgerichte benadering
- Je optimaliseert de werklast van de eerstelijnsondersteuning
- Je lost operationele problemen op en optimaliseert het aftersalesproces
- Je neemt deel aan teamvergaderingen om operationele kwesties te bespreken en strategieën te verbeteren
- Je gebruikt KPI's om de prestaties van het team te evalueren en te beheren
- Je ondersteunt bij het opzetten van aftersales ondersteuning voor nieuwe producten en diensten
Jouw profiel:
- Technische kennis of affiniteit is vereist
- Ervaring als leidinggevende en strategische planningsvaardigheden zijn een pluspunt
- Je bent een empathische leider en motivator
- Je bent communicatief sterk en weet mensen te betrekken
- Hands-on mentaliteit, probleemoplossend vermogen en aanpassingsvermogen
- Vaardig in Nederlands en Engels, andere talen zijn een bonus
Onze aanbieding:
- Mogelijkheden voor groei in een innovatief bedrijf met sterke merken
- Een onafhankelijke positie in een snelgroeiend en financieel gezond bedrijf
- Contract voor onbepaalde tijd, fulltime (39 uur per week), 12 ADV dagen
Interesse in deze vacature? Neem dan contact met ons op voor meer informatie.
21 EURNandrin
Thier des Raves
4550
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!
Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.