Teamleader Customer Service

Van 8 december 2025 tot 6 februari 2026
Accounting

Vacature: Teamleider Klantenservice

Als Teamleider Klantenservice coördineer je de werkzaamheden van ons klantenserviceteam, bestaande uit 5 medewerkers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je hen telefonisch vriendelijk en servicegericht te woord staat. Het onderzoeken en oplossen van problemen, zoals productiedeadlines en kosten, behoren tot jouw takenpakket. Daarnaast draag je zorg voor een accurate afhandeling van klantvragen, beheer van goederen en magazijnprocessen.

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en opvolgen van offertes, prijzen en contracten. Daarnaast zorg je voor een tijdige verzending en opvolging van facturen, en communiceer je helder met interne afdelingen zoals boekhouding en juridische zaken. Het opstellen van rapportages vanuit het ERP-pakket en het bieden van administratieve ondersteuning aan het management behoren ook tot jouw taken.

• Vereisten:
• - Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• - Minimaal 5 jaar ervaring in klantenservice
• - Vloeiend Nederlands en Frans, basiskennis Engels is een plus
• - Ervaring met ERP/CRM

Onze ideale kandidaat is proactief, klantgericht en kan goed multitasken. Je bent accuraat, cijfermatig ingesteld en hebt ervaring met het aansturen van medewerkers. Na een succesvolle overgangsperiode bieden we een competitief salaris tussen €3000 en €3400, maaltijdcheques, reiskostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, en een hecht team. Deze fulltime functie biedt ook mogelijkheden voor parttime invulling (80% of 90%) en een vast contract.

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol als Teamleider Klantenservice? Solliciteer nu!

21 EUR
Bassenge
Rue Lulay /A
4690
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden