Teamcoördinator

Zorg voor iedereen Global Recruitment heeft het vertrouwen van ruim ⚠.⚠ leden. De missie van het Departement Sociale Voorzieningen is het bieden van hulp en diensten aan haar leden en hun mantelzorgers, vooral wanneer zij blijvende of tijdelijke problemen ervaren als gevolg van ziekte, handicap, ouderdom of sociale kwetsbaarheid.

Voor de afdeling Sociale Zaken zijn wij op zoek naar early recruiters (man/vrouw/man):

Teamcoördinator

De afdeling Sociale Zaken is actief in Vlaanderen-Brabant en Brussel en bestaat uit de volgende teams:

• Staf (afdelingshoofd + ⚠ ploegen coördinatoren)
• ⚠ teams ⚠e lijn
• ⚠ tot ⚠ maatschappelijk assistenten (⚠ teams actief in Brussel, ⚠ teams in Vlaams-Brabant)
• ⚠ team ⚠e lijn (MDT, pensioenspecialisten, Assessment Provider)

Rol:

Wij zoeken een Teamcoördinator De eerste lijn zal ons tweede managementteam in Brussel zijn, voornamelijk actief op de volgende gebieden:

• Het verstrekken van informatie en advies aan mensen die hulp zoeken
• Het bieden van toegang of het vragen om hulp
• Directe hulp en ondersteuning in begeleidingsprogramma’s (bijvoorbeeld in complexe gezinszorgsituaties, psychosociale ondersteuning, situaties)
• Wees proactief in de omgang met mensen waarvan wordt vermoed dat ze zorgafhankelijk zijn. Doorverwijzing naar Specialistische Zorg

Functie:

Je stuurt en coördineert twee teams die verantwoordelijk zijn voor de initiële sociale zorg van hulpzoekenden. Je ondersteunt hun dagelijkse bedrijfsvoering en organiseert functionerings- en beoordelingsgesprekken met deze medewerkers. Je volgt relevante wetgeving en ontwikkelingen in de branche, organiseert en leidt teambijeenkomsten, fungeert als aanspreekpunt voor vragen en problemen en bent verantwoordelijk voor hun (permanente) opleiding. Je ondersteunt afdelingshoofden bij het formuleren van het beleid, het beheer en de organisatie van Global Recruitment (personeelsbeheer, monitoring van statistieken, verbeterprocedures, opstellen van documenten, behandelen van klachten, etc.) en volgt projecten op die de kwaliteit van de dienstverlening kunnen verbeteren. Je neemt deel aan overleg en werkgroepen (intern en extern) en bouwt aan een netwerk van partners in het veld. Je vervult een signaalrol naar afdelingshoofden en draagt ​​bij aan nieuwe initiatieven.

Vereisten:

• Bachelor- of masterdiploma in een geesteswetenschappelijk vakgebied
• Minimaal ⚠ jaar relevante ervaring in de sociale sector
• Je spreekt Nederlands en spreekt vloeiend Frans
• Ervaring met het aansturen van personeel en het geven van opleidingen is een grote troef, en een goede kennis van de sociale wetgeving en sociale kaarten is een pluspunt
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk), je kunt gemakkelijk verbinding maken en niets houdt je tegen om openlijk te praten
• Je beschikt over de volgende soft skills: empathie, niet-oordelen, vertrouwelijkheid, vertrouwen, anticipatie, aanpassingsvermogen, organisatorische vaardigheden, etc.
• Je kunt goed overweg met courante IT-toepassingen

Aanbod:

• Contract van onbepaalde duur met competitief salaris
• Aanvullingsaanbiedingen o.a. maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren van ⚠ uur per week, om work-life balance te bereiken
• Je komt te werken op het hoofdkantoor op loopafstand van het Centraal Station