Team Leader Order Intake

Van 29 juli 2025 tot 27 september 2025
Informatics

Vacature: Teamleider Orderverwerking

Wij zijn op zoek naar een proactieve, ervaren teamleider voor de Orderverwerking afdeling van een bedrijf gespecialiseerd in bouwmaterialen. Deze positie is gevestigd in Hallebeke, maar kan af en toe bezoeken aan andere locaties in de divisie vereisen. Als Teamleider Orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het toezicht houden op het orderacceptatieproces, het ondersteunen van een soepele procesgang en het leiden van een team ervaren experts op het gebied van orderbeheer. Je werkt nauw samen met verschillende belanghebbenden (fabrieksmanagers, verkoopmanagers, management, klanten, enz.). Dit is een nieuwe rol binnen het bedrijf waarbij verdere ontwikkeling en functieaanvullingen mogelijk zijn op basis van individuele capaciteiten.

Verantwoordelijkheden:

• Orderbeheer: Beheer het volledige orderacceptatieproces van orderontvangst tot uitvoering, met focus op nauwkeurigheid, tijdigheid en klanttevredenheid.
• Teamleiding: Leid en motiveer een team van vijf contractbeheerspecialisten door begeleiding, coaching en ondersteuning te bieden om het succes van het team te waarborgen.
• ERP-expertise: Maak gebruik van je diepgaande kennis van ERP-systemen om orderverwerking te optimaliseren, problemen op te lossen en procesverbeteringen door te voeren.
• Verandermanagement: Neem deel aan veranderingsinitiatieven met betrekking tot het orderbeheerproces en zorg voor een soepele overgang en acceptatie van nieuwe procedures.
• Klanttevredenheid: Werk samen met andere afdelingen om klantproblemen en vragen snel op te lossen en de verwachtingen van klanten te overtreffen.
• Prestatie-indicatoren: Monitor en ontwikkel belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) met betrekking tot contractbeheer en werk samen met het team om doelen te bereiken en te overtreffen.
• Procesverbetering: Evalueer en verbeter voortdurend de orderbeheerprocessen om efficiëntie en nauwkeurigheid te verhogen.
• Documentatie: Onderhoud nauwkeurige registraties en documentatie van orders om te voldoen aan bedrijfsbeleid en sectorregelgeving.
• Rapportage: Maak rapporten en verstrek inzichten aan het hoger management over de prestaties en trends in orderbeheer.
• Meertalige ondersteuning: Benut je vloeiendheid in het Nederlands, Frans en Engels om effectief te communiceren met klanten en interne belanghebbenden in hun voorkeurstaal.

Vereisten:

• Minimaal ⚠ tot ⚠ jaar ervaring in een internationale omgeving, waarvan aanzienlijke ervaring als teamleider. Diepgaand begrip van ERP-systemen.
• Uitgebreide ervaring in orderbeheer, bij voorkeur binnen een bedrijf dat actief is in bouwmaterialen.
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden met het vermogen om een team te motiveren en leiden.
• Voortreffelijke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Oog voor detail en sterke organisatorische vaardigheden.
• Probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden.
• Klantgerichte mentaliteit.

Wij bieden langdurige arbeidsovereenkomsten met aantrekkelijke salarisvoorwaarden, echte ontwikkelingsmogelijkheden ondersteund door een op maat gemaakt trainingsbeleid, en de kans om te werken in een stimulerende omgeving met autonomie om de aan jou toevertrouwde activiteiten te beheren. Daarnaast ontvang je een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

21 EUR
Harelbeke
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden