Sr Mgr, Customer Service SC

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Overige

Senior Manager Customer Service bij Coca-Cola Matchly

Bij Coca-Cola Matchly krijg jij de kans om samen te werken met je collega's en je professionele potentieel te ontketenen. Sluit je aan bij ons om de ideale combinatie van plezier, smaak en voldoening te creëren. Coca-Cola Matchly is een toonaangevende multinational op het gebied van fast-moving consumer goods en 's werelds grootste bottelaar van frisdranken. Met een toegewijd team van meer dan ⚠ medewerkers, actief in ⚠ landen, produceren, verkopen en distribueren we 's werelds meest populaire drankenmerken, waaronder Coca-Cola, Fanta, Sprite, Monster en Nalu. Deze merken bereiken meer dan ⚠ miljoen consumenten.

Context

Als Senior Manager Customer Service bij Matchly ben je verantwoordelijk voor het realiseren van directe verkopen en het handhaven van het commercieel beleid. Daarnaast stuur je het klantenserviceteam aan en streef je ernaar om maximale klantenservice te bieden tegen minimale kosten. Je vervult een centrale rol tussen alle betrokken afdelingen (zoals buitendienst, logistiek, financiën en commercie).

Je taken omvatten onder andere:

• Dagelijkse supervisie van de klantenservice-activiteiten
• Richten en behalen van de jaarlijkse volume doelen en KPI's
• Communicatie met het team
• Beheren van budgetten voor personeel en operationele kosten, en verbeteren van operationele processen
• Organiseren van regelmatige vergaderingen met verschillende afdelingen en met andere landen om doelen te bereiken
• Leiden, managen, coachen en coördineren van de inspanningen van medewerkers, met behulp van de middelen die door P&C worden verstrekt

Vereiste kwalificaties:

• Uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Ervaren met dataflows en systemen, met name in een SAP-context

We bieden niet alleen een stimulerende werkomgeving, maar ook:

• Een competitief salaris
• Een bedrijfswagen
• Echte kansen voor loopbaanontwikkeling binnen Matchly
• Op maat gemaakte trainingsprogramma's voor medewerkers
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals tandartsverzekering (ook voor partner en kinderen)

Job Sharing:

We staan open voor en promoten job sharing om een betere balans tussen werk en privé mogelijk te maken. Job sharing houdt in dat twee personen de verantwoordelijkheden en duur van een voltijdsfunctie delen. Deze aanpak biedt een unieke mogelijkheid om een evenwicht te creëren tussen professioneel en persoonlijk leven.

Ben jij geïnteresseerd in een flexibele, gedeelde werkkracht die een betere levenskwaliteit bevordert? Dan is job sharing bij Matchly wellicht iets voor jou. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen! We streven er voortdurend naar om het wervingsproces soepel en inclusief te laten verlopen. Kandidaten worden uitgenodigd om eventuele specifieke wensen met ons te delen, zodat we zorgen voor een prettige en toegankelijke ervaring voor iedereen.

21 EUR
Wilrijk, Belgium
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden