Jouw verantwoordelijkheden

Om het wereldwijde serviceteam te versterken, zijn we op zoek naar een manager servicepartner. Als Service Partner Manager ben je de schakel tussen onze klanten en hun wereldwijde servicepartners. Je bent geboren netwerkers met interne en externe partners. Relaties met alle partijen en het handhaven van hoge kwaliteitsnormen zijn uw belangrijkste zorgen. Je gebruikt je analyse en zakelijke vaardigheden om nieuwe partners te werven en sterke relaties op te bouwen.

• Opzetten en onderhouden van langdurige samenwerkingen met onderhouds- en servicepartners
• Evalueer het huidige partnermanagementplan en bepaal hoe u het kunt verbeteren.
• Ontwikkel en leid onboardingplannen voor nieuwe servicepartners over de hele wereld.
• Door het definiëren en implementeren van prestatienormen voor leveranciers, standaard operationele procedures en andere mogelijkheden voor continue verbetering, om ervoor te zorgen dat het overeengekomen serviceniveau wordt bereikt.
• Evalueer het serviceproces, identificeer en voorspel behoeften, identificeer verbeterpunten en ontwikkel en implementeer systeem- en procesverbeteringen.
• ...

Jouw profiel

• Aandacht voor detail
• Uitstekende presentatievaardigheden
• Uitstekende klantgerichte communicatieve vaardigheden en comfortabele groepsbijeenkomsten voor leiders
• ...

Wij offeren

Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkplek gebaseerd op openheid, transparantie en integriteit op alle niveaus. Bovendien hebben hun medewerkers toegang tot een competitief pakket aan voordelen.