Service Fulfilment Operations Developer

Vacature: Ontwikkelaar van Service Fulfilment Operations

In een tijdperk waarin het koopgedrag van klanten voortdurend verandert en de algehele vraag naar diensten toeneemt, ben je als ontwikkelaar van service fulfilment operations verantwoordelijk om de laatste stop van onze supply chain naar een nieuw niveau te tillen. Het laatste segment van onze toeleveringsketen is meestal het meest kritisch omdat het de laatste stap is voordat ons product de klant bereikt. Je maakt deel uit van het service fulfilment operations team, mede verantwoordelijk voor operational excellence, performance en ontwikkeling van betaalbare kerndiensten, zoals:

• Klantbezorging-levering van klantorders
• Montage van meubelen
• Keukeninstallatie
• Badkamerinstallatie

Als team zijn we bereid om het bedrijf te verbeteren door onze klanten tevreden te stellen met de uitvoering van hun diensten, en om het bedrijf winstgevender te maken door onnodige kosten te vermijden. We zijn er allemaal van overtuigd dat we samen veel kunnen bereiken en zijn erg gelukkig, dus aarzel niet, we zullen je werkleven veranderen. Het doel van uw rol is om verantwoordelijk te zijn voor de prestaties van aangewezen servicepartners) of partners, waaronder:

• Verantwoordelijk voor het waarborgen van hoogwaardige dagelijkse operaties met betrekking tot servicevervulling
• Verantwoordelijk voor het waarborgen van een uitstekende werking en kwaliteit
• Verantwoordelijk voor bestaande servicepartners Kort operationele ontwikkeling op de korte, middellange en lange termijn
• Verantwoordelijk voor het waarborgen van capaciteiten en middelen op korte en middellange termijn
• Verantwoordelijk voor het waarborgen van efficiëntie en het doorvoeren van verbeteringen

In deze rol rapporteer je aan de Manager Service Fulfilment Operations. Deze functie is gelegen in het Service Office Zaventem. Deze rol omvat het gaan naar de winkel en de fulfilmentafdeling.

Vereisten:

• Universitair diploma in logistiek, economie of bedrijfskunde is een pre
• 2-4 jaar werkervaring
• Analytische en digitale vaardigheden
• Vaardigheid met Microsoft Office en applicaties
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden

Je hebt het vermogen om business- en klantvereisten te vertalen in ontwikkelingsplannen en -acties door middel van een end-to-end benadering.