Service Desk Engineer - Doorgroei

IT Helpdesk Engineer Vanwege de gestage groei van dit IT-adviesbureau zijn wij op zoek naar een Internal Support Engineer! Je vindt het leuk om anderen te helpen en hebt een passie voor techniek. Heb jij deze twee? Lees dan zeker verder!

Wat moet je doen? Als Helpdesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze Helpdesk. Je maakt deel uit van het Helpdeskteam en zorgt er samen met collega’s voor dat onze klanten snel en accuraat geholpen worden. Het maakt deel uit van jouw rol om de SLA's die we met onze dienstverleners zijn overeengekomen te bewaken en de communicatie met het team te onderhouden. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen en het optimaliseren van interne procedures.

Hoe ziet jouw profiel eruit? Je hebt een bachelordiploma in IT of minstens ⚠ jaar ervaring in een gerelateerde functie. Kennis van Office ⚠ vereist. Daarnaast is kennis van virtualisatie, Citrix, security en Windows besturingssystemen een waardevolle aanvulling. Het oplossen van problemen kan u voldoening geven en u kunt zich richten op het bedienen van uw eindgebruikers. Je kunt veerkracht tonen, een gezonde dosis adrenaline krijgen en effectief communiceren in begrijpelijke taal. Flexibiliteit en enthousiasme zijn jouw kenmerken. Tenslotte spreek je vloeiend Nederlands en Engels, waarbij het kennen van Frans een pluspunt is.

Wat bieden wij jou? Ze bieden je spannende carrièremogelijkheden in een jonge en dynamische omgeving waar plezier en werk naadloos samengaan. Als medewerker heb je toegang tot de nieuwste tools en deze bieden volop mogelijkheden om je expertise continu te verbeteren. Wanneer je gaat werken, krijg je een uitgebreide opleiding en een vast arbeidscontract. Ze bieden aantrekkelijke salarispakketten en bedrijfswagens, aangevuld met spannende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij het helemaal eens met deze baan en/of wil je er meer over weten? Of misschien is dit toch niet helemaal de baan die je zoekt? Bel ons op ⚠ ⚠ ⚠ ⚠ of neem contact met ons op via @ en we helpen je de volgende stap te zetten! Wij kijken ernaar uit u te ontmoeten! Deze vacature wordt beheerd door Emily Kay & Maxim. Referentienummer MDG⚠.