Service Desk Administrator – QHSE – Defensie- Grobbendonk – 38u00

Van 29 juli 2025 tot 27 september 2025
Office Management

D&B Experts

D&B Experts biedt diensten op het gebied van levenskwaliteit, zoals catering, schoonmaak, facilitair beheer, receptiediensten, beveiliging en groenonderhoud in diverse sectoren, waaronder overheid en instellingen, seniorencentra en scholen, bedrijven en ziekenhuizen. Wij hechten waarde aan teamgeest, service en vooruitgang. Het welzijn van onze medewerkers (met een vrouwelijk aandeel van %) staat centraal in onze bedrijfscultuur!

Functie

Als servicedeskbeheerder ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van serviceverzoeken, balieonderhoud en het bieden van administratieve ondersteuning aan het lokale managementteam. Je rapporteert aan de locatiemanager (M').

Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:

Helpdesk beschikbaarheid tijdens reguliere kantooruren ( uur tot uur)
Plannen van corrigerende maatregelen op basis van behoeften
Handhaven van SLA's en opvolging daarvan
Tijdige afhandeling van verzoeken
Onderhouden van goede relaties met collega's en klantgerichtheid
Vermogen om problemen op te lossen en onder druk te werken

Vereiste vaardigheden:

Organisatorisch talent en vermogen om prioriteiten te stellen
Bekendheid met ticketingsystemen en relevante softwaretools
Technisch inzicht in facilitaire systemen en infrastructuur
Kennis van planning en risicobeheer
Focus op veiligheid en risicopreventie

Werkomgeving en contract

Je werkt zelfstandig op onze locatie in Grobbendonk. Het betreft een fulltime vast contract, van maandag tot en met vrijdag, tussen uur en uur. Je komt terecht in een prettige werkomgeving, omringd door een gemotiveerd team, en ontvangt een aantrekkelijk salaris.