Service After Sales Manager Zaventem

jouw verantwoordelijkheden

• Je gaat het professionele team van de serviceafdeling aansturen, waaronder een 15-tal monteurs.
• Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en het nauwlettend bewaken van de klanttevredenheid.
• Je bent verantwoordelijk voor het VGA-beleid van het bedrijf.
• Je bent de contactpersoon van de afdeling en bezoekt regelmatig (potentiële) klanten.
• Je evalueert regelmatig KPI's en interne processen en corrigeert indien nodig.
• Je werkt resultaatgericht en beheert afdelingsbudgetten.
• Je maakt deel uit van het managementteam.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.

wat geef je?

• Bied unieke carrièremogelijkheden in de levendige sfeer van groeiende bedrijven over de hele wereld.
• Een boeiende functie waar je een sleutelrol vervult in de verdere ontwikkeling van het bedrijf.
• Aantrekkelijk en competitief salaris, aangevuld met extra wettelijke voordelen, bedrijfswagen en bonusplan.
• Jaarlijks zijn er minimaal 34 fulltime banen op vakantie.
• Een trainingsprogramma om u specifieke technische en productkennis bij te brengen.
• Energiek en enthousiast team van collega's om je te ondersteunen, te helpen slagen en deze successen samen te vieren.

Wat zijn je verwachtingen?

• Vanuit je technische opleiding, machinebouw of elektromechanische aspecten heb je een grote affiniteit en enthousiasme ontwikkeld voor roterende machines en algemene techniek.
• Je bent een loyaal persoon met sterk organisatorisch inzicht.
• Je bent een proactieve teamspeler en zet graag je schouders onder het stuur om ons bedrijf verder uit te bouwen.
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Je hebt enige ervaring in soortgelijke functies en/of omgevingen.
• Je kan je vlot uitdrukken in de Nationale Taal (NF) en Engels, en je woont het liefst in het centrum van België.

Waar ga je werken?

Wil jij werken bij een dynamisch familiebedrijf dat is gestart in 1864 en is uitgegroeid tot een absoluut topbedrijf in de roterend materieelbranche?

Ze hebben wereldwijd meer dan 2.000 werknemers en leveren perslucht, gas en vacuüm Oplossing.

Neem voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden contact met ons op.