Jouw verantwoordelijkheden

De afdeling Sales Solutions (SSo) implementeert, exploiteert en onderhoudt alle IT-verkoopoplossingen, waardoor klanten hun tickets op de meest flexibele manier kunnen verwerven, gebruiken en beheren, en kunnen samenwerken met zakenpartners, andere openbaarvervoerbedrijven en leveranciers in België.

Als senior product owner is het jouw taak om wereldwijde kennis te ontwikkelen en bij te dragen aan het beheer van alle diensten, producten en functionele domeinen die aan SSo zijn toevertrouwd. Een ander belangrijk gebied dat moet worden beheerd, is “klantbetrokkenheid”, dat tot doel heeft oplossingen te implementeren die ons in staat stellen om de behoeften van de klant op de beste manier te begrijpen en te analyseren, rekening houdend met de vereisten van de AVG.

Specifieker:

• Je adviseert SSo en de Informatiesysteemraad bij het bepalen en behalen van strategische doelen en bent het aanspreekpunt van de zaakvoerder;
• Je onderhandelt met zakelijke belanghebbenden, projectmanagers, architecten, SSo-medewerkers en externe leveranciers om deel te nemen aan het definiëren, implementeren en beheren van de roadmap voor diensten, producten en deliverables;
• Je bent verantwoordelijk voor de business/functionele architectuur van het verkoopsysteem onderhandeld met de business en architect van SSo;
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de functies (geen niveaus) van de product owner en de business analist. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van documenten, aanvragen en werkpakketten, en het begeleiden van werkorganisatie en methodegebieden;
• Je zorgt voor informatie-uitwisseling, communicatie en rapportage met SSo-medewerkers, ondernemers en externe leveranciers;
• Je werkt mee aan het formuleren van horizontale documenten en projecten op verschillende domeinen (continu verbeteren, wendbaarheid, bestekken, offerte analyse, enz.).

Het profiel

• Je hebt een universitair diploma (IT, business of management) of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt 7 tot 10 jaar ervaring in verkoop, ticketing, transport en softwareontwikkeling, of gelijkwaardige ervaring;
• Je hebt een goed begrip van de evolutie van het ticketingsysteem en zijn leveranciers in de markt;
• Je hebt aantoonbare ervaring als product owner en coördinerende rol of functie;
• Je hebt praktische kennis van agile methoden. Je hebt een certificaat “Productverantwoordelijke persoon”;
• Je spreekt Frans of Nederlands en hebt een praktische kennis van de tweede taal. Kennis van het Engels is noodzakelijk in relaties met onze externe leveranciers en partners;
• Persoonlijke kwaliteiten: analytisch inzicht en initiatief, oplossings- en resultaatgerichtheid, effectieve communicatie, onderhandeling en motivatie van het team, stressbestendigheid en openheid voor verandering.

Het aanbod

Er worden afwisselende en boeiende jobs aangeboden in een dynamische en aangename sfeer. Een scala aan interne en externe trainingen op maat van medewerkers. De vergoeding is afgestemd op uw verantwoordelijkheden en reële groeimogelijkheden.

Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaalde vakantie per jaar, 70% Korting voor woon-werkverkeer met de trein e.d.