Senior IT Operator
Van 18 augustus 2025 tot 17 oktober 2025
Informatics
Vacature: Senior IT Operator
Als Senior IT Operator ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de IT-infrastructuur van onze datacenters bij D&Q Partners, evenals voor de gehoste applicaties op deze infrastructuur.
In deze rol coördineer je het ploegenteam en handel je incidenten af met betrekking tot IT-servicemanagement (incident-, problem- en change management) om te garanderen dat onze klantenservice voldoet aan de afgesproken procedures en SLA-protocollen.
Je beheert operationele procedures, stelt verbeteringen voor indien nodig en standaardiseert procedures. Daarnaast bied je technische ondersteuning aan je collega's binnen het team.
Tijdens je dienst zorg je voor een efficiënte afhandeling van incidenten en tickets om de uptime van onze eerstelijnsdiensten te waarborgen en bij te dragen aan onze SLA's. Bovendien rapporteer je regelmatig over de kwaliteit van het IT-servicemanagement.
Wat wordt er van jou verwacht:
- Je hebt een bachelordiploma in de informatica met een solide kennis van ITIL-processen en monitoringtools.
- Je bent analytisch, nauwkeurig en verantwoordelijk.
- Je neemt initiatief, handelt doeltreffend in uitdagende situaties en kunt zelfstandig werken met een goede teamgeest.
- Je bent een uitstekende communicator, zowel in het Nederlands als in het Frans.
Wat wij bieden:
- Een afwisselende baan waarbij je bijdraagt aan maatschappelijk relevante IT-oplossingen met onze slogan 'ICT for good' als leidraad.
- Flexibele werktijden en een uitgebreid telewerkbeleid voor een goede balans tussen werk en privé.
- Talloze mogelijkheden voor interne en externe trainingen om je technische en persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen.
- Een competitief salaris met aanvullende voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques en andere extralegale voordelen.
- Mogelijkheid tot een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of openbaar vervoer voor IT-gerelateerde functies.
- Een gelijkekansenbeleid waarbij gelijke beloning voor gelijk werk centraal staat.
Ben jij de Senior IT Operator die een belangrijke rol wil spelen in ons team? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van onze IT-impact op de samenleving!
21 EURBrussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!