Schadebeheerder Fleet & Transport Antwerpen of Hasselt

Als Claims Manager ben je het interne en externe aanspreekpunt voor de wagenpark- en transportverzekeringen van klanten. Tot deze klanten behoren grote en middelgrote bedrijven in diverse branches. Je volgt deze schades zelfstandig op: je zorgt ervoor dat schademeldingen correct worden geïnterpreteerd en dat schades correct, snel en efficiënt worden opgelost. Je voert alle relevante administratieve taken correct en tijdig uit. Je zorgt voor een professionele en goede communicatie met klanten, verzekeringsmaatschappijen, deskundigen, accountmanagers, etc. in je schadedocumenten. Je geeft feedback aan de commerciële afdeling over de schadeafhandeling van verzekeraars en de kwaliteit van klantpolissen. In overleg met de Relatiemanager of Afdelingsmanager ga je soms op bezoek bij klanten. Je focust op signalen: klachten, kansen... Insurtech bagage- en/of transportkennis op het gebied van vlootschade heeft de voorkeur. Je hebt een zakelijke instelling en bent in staat zelfstandig te werken en problemen op te lossen. Je bent empathisch en begrijpt de situaties, vragen en problemen van je klanten. Je werk is accuraat en georganiseerd. Je hebt een analytische geest. Je kunt perfect communiceren in het Nederlands en je uitdrukken in het Frans. Je bent erg handig met computers. Uiteindelijk kom je terecht in een team van gepassioneerde claimmanagers en een stabiele werkgever waarvan de medewerkers cruciaal zijn voor ons succes. Er heerst een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeimogelijkheden. Wij bieden een uitgebreide opleiding en uitgebreide bijscholingsmogelijkheden. We hebben een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en communicatie op korte afstand. We leggen grote nadruk op het bereiken van een goede balans tussen werk en privé door middel van flexibele werktijden en thuiswerken. Bovendien profiteer je van een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en sociale programma's. Je geniet van flexibele uren, ⚠% thuiswerk, een groeitraject op maat en een aangepast verloningspakket met extralegale voordelen.