Schadebeheerder Fleet & Transport Antwerpen of Hasselt

Vacature: Claims Manager

Als Claims Manager ben jij het aanspreekpunt voor wagenpark- en transportverzekeringen van onze klanten, variërend van grote tot middelgrote bedrijven in diverse branches. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het zelfstandig opvolgen van schades, zorgen voor een correcte interpretatie van schademeldingen en het efficiënt en snel oplossen van schades. Daarnaast voer je alle relevante administratieve taken tijdig en nauwkeurig uit. Het is essentieel dat je professioneel communiceert met klanten, verzekeringsmaatschappijen, deskundigen en andere belanghebbenden. Je geeft ook feedback aan de commerciële afdeling over schadeafhandeling en klantpoliskwaliteit.

In sommige gevallen ga je samen met de Relatiemanager of Afdelingsmanager op bezoek bij klanten om signalen zoals klachten en kansen te identificeren. Bij voorkeur heb je expertise op het gebied van Insurtech en/of transportkennis met betrekking tot vlootschade. Je bent zakelijk ingesteld, kunt zelfstandig werken, problemen oplossen en bent empathisch tegenover klanten.

Als Claim Manager ben je accuraat, georganiseerd en analytisch. Goede communicatie in het Nederlands en basiskennis van het Frans zijn vereist. Daarnaast ben je computervaardig. Je maakt deel uit van een team van gepassioneerde claimmanagers bij een stabiele werkgever die het succes van het bedrijf waardeert. We bieden uitgebreide opleidings- en bijscholingsmogelijkheden, een open bedrijfscultuur, ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.

We hechten waarde aan een goede balans tussen werk en privé en bieden flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Ons aantrekkelijk verloningspakket omvat extralegale voordelen en sociale programma's. Je profiteert van flexibele uren, een groeipad op maat en een aangepast verloningspakket.