Bedrijfsprofiel

Global Recruitment participeert al ⚠ jaar in Terminals en Transacties, wat ertoe heeft geleid dat ze een leidende rol hebben ingenomen in het Belgische betalingssysteem voor elektronische transacties. Om deze groei nog meer te bevorderen, zijn wij op zoek naar gedreven profielen, die net dat stapje extra zetten! Global Recruitment is beursgenoteerd en beschikt over meerdere dochterondernemingen.

Functieomschrijving

Bij Global Recruitment ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verlicht effectieve hulp en oplossingen voor vragen of problemen. Met jouw kalmte en professionaliteit maximaliseer jij de klanttevredenheid.

Wat is de reden om bij Global Recruitment te werken?

• Een verscheidenheid aan verschillende taken in een groeiende organisatie die respect bevordert en van grappen houdt.
• Je krijgt de steun van collega's met diverse achtergronden die plezier hebben in opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder meer uit:

• het telefonisch assisteren van klanten die vragen of problemen hebben.
• Bestanden effectief beheren en openen op basis van klantinformatie.
• Klanten doorverwijzen naar de juiste afdelingen voor specifieke vragen.
• Betreft basisprocedures zoals herstarten, inclusief de begeleiding van de klant.
• Werk mee aan de verbetering van onze klantenservice.

Je fungeert als ERP-softwarepakket voor het bedrijf.

Profiel

• Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans; Kennis van het Engels is een voordeel.
• Het vermogen om kalm te blijven onder druk en een superieure stresstolerantie te bezitten.
• Dynamisch, ambitieus en toegewijd aan het leveren van eersteklas klantenservice.
• Bereidheid om op het eerste niveau te beginnen en door te groeien naar het tweede niveau.

Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatiebrief in. Uw aanvraag wordt met de grootste zorg behandeld!

Ik zie je later, collega!