Realtime Train Supervisor

Als vervoersdienstverlener willen wij een rol van betekenis hebben op het gebied van mobiliteit en daarmee een essentiële verbinding vormen met het economische veld. Iedereen heeft het recht om zich elke dag te verplaatsen: om naar het werk, naar school of naar zijn persoonlijke ruimte te gaan. We willen alle klanten een veilig, betrouwbaar en duurzaam vervoerssysteem bieden, van deur tot deur, waarbij onze treinen een belangrijke rol spelen in het vervoer van grote aantallen reizigers tussen grote centra en in voorstedelijke gebieden. voor toegang tot meer landelijke gebieden. Hoe is het mogelijk om een ​​verschil te maken? Als real-time treinbegeleider vervul je een belangrijke rol binnen de Global Recruitment. Je observeert onze treinen nauwlettend en zorgt voor de tijdigheid en kwaliteit van de dienstverlening. Hierdoor draag je direct bij aan het behalen van de centrale doelstelling van de Global Recruitment.

Wat is uw functie bij de Global Recruitment? Als real-time treinbegeleider observeer je samen met je collega’s van de Global Recruitment en Global Recruitment het treinverkeer.

• Je bent het enige aanspreekpunt voor het daadwerkelijke treinverkeer.
• Je zoekt naar oplossingen voor problemen met het treinverkeer, je communiceert met andere diensten om reizigers te informeren.
• Jij zorgt ervoor dat onze reizigers de mogelijkheid hebben om aan te sluiten op hun trein.
• Bij dreigende vertragingen, incidenten of crisissituaties zoek je informatie op en schat je de omvang en mogelijke gevolgen in.
• Je probeert de oorzaken van structurele vertragingen te begrijpen om deze in de toekomst te voorkomen en het verbeteringsproces te evalueren.

Je beschikt over een bachelordiploma of soortgelijke beroepservaring. Je bent bedreven in het oplossen van problemen. Je houdt van flexibele werktijden. Als real-time treinbegeleider werk je in een ⚠×⚠ arbeidssysteem. In noodsituaties moet u uw hoofd kalm houden, uw prioriteiten bepalen en beslissingen nemen.

Je denkt vooruit en bereidt je voor op de gevolgen van een beslissing of gebeurtenis. Je kent de Franse taal en hebt een basiskennis van MS Office ⚠.

Iedereen is individueel. Wij vinden het essentieel dat u authentiek kunt zijn. Dit vergroot de kracht van de Global Recruitment. Daarom geven wij prioriteit aan diversiteit en inclusiviteit.

Je kiest voor een boeiende en diverse carrière. Dit vak leer je uiteraard niet op school en daarom volg je, nadat je de sollicitatieprocedure hebt afgerond, een betaalde opleiding in meerdere beroepen.

Darnaast bieden wij u een contract van onbepaalde duur: een contract van onbepaalde duur. Een mooi salaris, plus elk jaar een extra beloning, zorgt voor een mooi salaris- en bonusschema, maar ook voor vakanties en weekenden. Mogelijkheden om je talenten te ontwikkelen en je capaciteiten te vergroten. Een treinabonnement en kaartjes voor je hele gezin. Er zijn ook andere voordelen beschikbaar, zoals maaltijdcheques.