Quality, Process & Control) Manager

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Kwaliteits-, Proces- en Controlemanager (QPC Manager).

Als QPC Manager ben je de drijvende kracht achter het verbeteren van de kwaliteit van de schadebeheerdiensten voor schadeschaderetail- en automotivebedrijven. Je geeft leiding aan een team van ⚠-⚠ getalenteerde professionals en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen R&P Staffing, waaronder Claims, IT Team, Distributie en Customer Solutions.

Kennismanagement:

Effectief ‘Kennismanagement’ voor uw organisatie om ervoor te zorgen dat onze teams altijd op de hoogte zijn van de nieuwste managementinstructies. Je zorgt ervoor dat nieuwe procedures snel worden gecommuniceerd en dat er passende training wordt gegeven.

Procesverbetering:

Jouw drive om onze processen voortdurend te verbeteren is ongeëvenaard. Je betrekt alle teamleden bij het streven naar efficiëntie, inclusief het monitoren van tekortkomingen in processen met betrekking tot IT-tools.

Compliance:

Als aanspreekpunt voor de standaarden en controleprocessen van R&P Staffing ben je verantwoordelijk voor het garanderen van compliance. Je zorgt ervoor dat afgesproken inspecties op tijd worden uitgevoerd en actieplannen worden opgevolgd.

Technische expertise:

Je streeft ernaar een hoog niveau van technische expertise binnen je team te behouden.

People Management:

Als People Manager ben je verantwoordelijk voor alle aspecten van people management, waaronder planning, rekrutering, prestatiemanagement, competentie- en kennismanagement, ontwikkeling en ondersteuning van de interne mobiliteit. Ruime ervaring als People Manager.

Ervaring in verandermanagement en/of projectmanagement. Vereenvoudigd en ervaring met het automatiseren van processen. Oplossingsgericht met schadekennis. Manager vloeiend in Frans en Nederlands en goed Engels.