Project Coach

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Office Management

Vacature: Projectcoach bij SelectForce

SelectForce, een dochteronderneming van Tempo-Team, is gespecialiseerd in het uitbesteden van receptiediensten en biedt compleet receptiebeheer voor klanten in diverse sectoren. Kwaliteit en continuïteit staan bij ons centraal, daarom zijn we op zoek naar een toegewijde Projectcoach om ons team te versterken!

Als Projectcoach ben jij het gezicht van SelectForce in het veld. Je krijgt een groep accounts toegewezen en bent verantwoordelijk voor het continu bewaken en verbeteren van de kwaliteit en operationele ondersteuning van onze receptionisten. Naast het uitvoeren van administratieve taken vanuit ons hoofdkantoor in Wilvoord, werk je hoofdzakelijk op locatie bij de klant en fungeer je indien nodig als back-up receptioniste.

Verantwoordelijkheden:

• Opstellen, implementeren en onderhouden van het Kwaliteitshandboek volgens geldende normen
• Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van interne audits, inclusief mystery calls en bezoeken
• Ondersteunen van receptionisten op locatie om kwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren
• Bewaken van prestatie-indicatoren en rapporteren aan de projectcoördinator
• Begeleiden van nieuwe medewerkers om snel het gewenste niveau te bereiken
• Coördineren van activiteiten bij de lancering van nieuwe klanten
• Jaarlijks uitvoeren van klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoeken
• Optreden als back-up receptioniste bij afwezigheid van een collega

Vereisten:

• Vaardig in Nederlands, Frans en Engels met sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Horeca-/receptie-ervaring
• Flexibel en in staat om zich snel aan te passen aan verschillende werkomgevingen
• Sterke communicatieve en coachingvaardigheden

Wij bieden:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
• Mogelijkheden voor bijscholing
• Een plek in een jong en dynamisch team binnen een stabiele organisatie

Is deze uitdagende rol als Projectcoach bij SelectForce iets voor jou? Solliciteer dan nu en kom ons team versterken!

21 EUR
Vilvoorde
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden