Polyvalent Dossierbeheerder

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Financial

Vacature: Polyvalent Dossierbeheerder Verzekeringen

Als polyvalent dossierbeheerder ben je flexibel inzetbaar op verschillende locaties om tijdelijke ondersteuning te bieden op het gebied van dossierbeheer. Je zult de kantoren assisteren bij tijdelijke bezetting, zowel ter plaatse als vanuit ons hoofdkantoor in Antwerpen of jouw thuiskantoor.

In deze rol lever je ondersteuning aan diverse schadeafdelingen (BOAR) voor particulieren, bedrijven en persoonlijke projecten. Je fungeert als interne gesprekspartner en eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun verzekeringsdossiers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volledige polisadministratie van onze klanten en houd je je bezig met het opstellen van op maat gemaakt beleid.

Belangrijke taken zijn onder andere het uitvoeren van administratieve taken binnen een redelijke termijn, het beantwoorden van klantvragen via telefoon of schriftelijke correspondentie en het bieden van de nodige begeleiding. Je werkt nauw samen met onze Insurance Brokers om klanten te informeren over essentiële informatie, ontwikkelingen en kansen in hun dossiers.

Onze ideale kandidaat heeft een bachelordiploma, enige ervaring in de verzekeringssector, een zakelijke instelling en een hoog empathisch vermogen om klantenzorgen en vragen te begrijpen.

Verder is kennis van BRIO of Insusoft een pluspunt. Je moet comfortabel zijn met werken op verschillende locaties, inclusief ons hoofdkantoor in Antwerpen, meerdere kantoren of jouw eigen huis.

We verwachten van jou een servicegerichte, zelfstandige en creatieve benadering van je taken, waarbij je nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat. Naast vloeiend Nederlands, is een goed begrip van het Frans of Engels een voordeel.

Wij bieden een uitdagende functie bij de meest innovatieve verzekeraar van België. Het betreft een vast contract met een competitief salarispakket, inclusief auto, aanvullende voordelen en een sociaal plan. Daarnaast bieden we diverse educatieve programma's en trainingen om je kennis verder te ontwikkelen.

Bij ons vind je een organisatie die waarde hecht aan de gezondheid en het welzijn van haar medewerkers, met aandacht voor slaap, flexibiliteit, zelfontplooiing en het mogelijk maken van thuiswerken voor een deel van ons team. Je komt terecht in een toegewijd team met prettige collega's die je met open armen zullen ontvangen op de afdeling.

21 EUR
Antwerp
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden