Operations Manager – WFH, Belgium and Netherlands

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Creatieve beroepen

VacatureNet zoekt een gedreven Operations Manager

VacatureNet staat op het punt om 's werelds meest toegankelijke financiële dienstverlener te worden, die levens en gemeenschappen transformeert. Om dit doel te ondersteunen, hebben we digitale bankdiensten en portemonnees gelanceerd in meerdere Europese markten om de ervaring van onze klanten te verbeteren door middel van een state-of-the-art digitaal ecosysteem. We verplaatsen niet alleen geld, maar bouwen ook eenvoudig te gebruiken producten en diensten voor ons digitale en fysieke financiële ecosysteem om onze klanten vooruit te helpen. Net zoals we onze klanten over de hele wereld helpen slagen, ondersteunen we onze medewerkers in het bereiken van hun carrièredoelen. Je krijgt veel kansen om nieuwe vaardigheden te leren en je carrière op te bouwen, allemaal terwijl je een goed salaris verdient. Als je klaar bent om de toekomst van financiële dienstverlening te stimuleren, is het tijd om voor VacatureNet te kiezen. Leer meer over de missie en mensen van VacatureNet.

Rol:

Verantwoordelijkheden:

Business Development:

Identificeer ideale locaties voor nieuwe vestigingen door potentiële kosten, verwachte verkoopopbrengsten en operationele winst te analyseren.
Onderhandel over huur, serviceproviders en reclame voor deze nieuwe locaties.
Werk samen met de Operations Product Manager om de volledige uitrol van nieuwe locaties te overzien, inclusief operationele lancering, grote opening en initiële promoties.
Ondersteun bij het ontdekken, testen en introduceren van nieuwe producten in het Center (bijv. geldautomaten, btw-teruggaven, enz.).

Verhoog de omzet op bestaande locaties:

Houd toezicht op de dagelijkse operaties, beveiliging en cashcontrol management om procedures aan te bevelen en te implementeren ter verhoging van de efficiëntie.
Beheer operationele relaties met lokale leveranciers zoals CIT-bedrijven, fysieke beveiligingsproviders en nutsvoorzieningen.
Leid en ontwikkel het personeel van de locatie om ervoor te zorgen dat hun groei, motivatie en prestaties voldoen aan de operationele normen.
Onderhoud communicatie met de Directeur van Landbouw, personeel en leveranciers om te garanderen dat protocollen worden nageleefd op alle belangrijke contactpunten.
Houd toezicht op winst- en verliesbeheer en identificeer voortdurend kansen om kosten te optimaliseren en de omzet te verhogen.

Werk samen met de binnendienst om geschikte prijsstrategieën te ontwikkelen om volume en omzet te verhogen. Test nieuwe producten en functies, verzamel klantfeedback en los eventuele problemen op die van invloed zijn op prestaties of afwijken van kwaliteitsnormen. Verhoog de winkel- en merkbekendheid van VacatureNet door innovatieve marketingstrategieën en promoties te ontwikkelen die zijn ontworpen om doelen en doelstellingen te bereiken.

Vereisten:

Je hebt uitgebreide operationele ervaring in FinTech, betalingen en/of retailbankieren of financieel advies.
Je kunt succesvol samenwerken op het gebied van operaties, product, technologie en risico/compliance om optimale klantbelevingsresultaten te leveren.
Ervaring met procesverbetering en operationele efficiency-initiatieven.
Ervaring met projectmanagement over meerdere afdelingen en belanghebbenden, met het vermogen om grote taken op te splitsen in kleinere taken die kunnen worden gepland, begroot, gemonitord en gevolgd.
Capaciteit om meerdere projecten en prioriteiten tegelijk te beheren en deadlines te halen.
Sterke interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om stakeholders op alle niveaus, zowel intern als extern, te beheren en te communiceren.
Vloeiend in het Frans en Engels is vereist, Nederlands is een pluspunt.

Voordelen:

Je ontvangt korte termijn incentives, meerdere ziektekostenverzekeringsopties, ongevallen- en levensverzekering, een platform voor wereldwijde groei van topklasse, en meer. Bekijk ook de locatiespecifieke voordelen hieronder, en let op dat je recruiter mogelijk extra functiespecifieke voordelen kan aanbieden tijdens je sollicitatiegesprek of aanbod. Je voordelen in België omvatten: levens-/zorgverzekering, pensioenregeling, maaltijdcheques, Bravo erkenningsplan.

Diversiteit is belangrijk voor ons. Ons doel is om een inclusieve cultuur te creëren die de unieke achtergronden en perspectieven van ons wereldwijde team viert en tegelijkertijd de gemeenschappen weerspiegelt die we bedienen. We discrimineren niet op basis van ras, kleur, nationale oorsprong, religie, politieke overtuiging, geslacht (inclusief zwangerschap), seksuele geaardheid, genderidentiteit, leeftijd, handicap, burgerlijke staat of veteraanstatus. Het bedrijf zal, in overeenstemming met de toepasselijke wet, voorzieningen bieden aan sollicitanten, waaronder personen met een handicap, tijdens het wervingsproces.