Onthaal- En Logistiek Bediende

Voor onze klant, het belangrijkste logistieke bedrijf van Kallo, zijn we op zoek naar een baliemedewerkster die tevens de afdeling klantenservice ondersteunt.

Ben je communicatief vaardig, help je graag anderen, en heb je ervaring op het gebied van transport? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je voert de ondersteunende en uitvoerende taken uit volgens de vastgelegde processen en procedures.
• Je ontvangt de chauffeur, voorziet hem van de juiste documenten en geeft instructies voor laden en lossen.
• Je ondersteunt het klantenserviceteam, met name op het gebied van administratie.
• Je helpt het team bij het behalen van doelen op het gebied van kwaliteit, klanttevredenheid en efficiency.
• Je volgt effectieve en efficiënte processen om een vlotte klantinteractie te bereiken.
• Je begrijpt de behoeften van de klant en speelt een belangrijke rol bij het aangaan en onderhouden van duurzame klantrelaties.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor het orderverwerkingsproces, inclusief facturatie.
• Je werkt samen met de klantenservicemanager om een uitstekende service te bieden.

Jouw profiel:

• Relevante ervaring in de transportsector.
• Teamspeler met gevoel voor business en management.
• Vloeiend in Engels en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibel, bestand tegen druk, probleemoplossend vermogen.
• Zelfstandig kunnen werken.

Onze bedoeling:

• Werken in een thuiswerkomgeving met veel groeimogelijkheden.
• Mogelijkheid om te groeien in een jong en energiek team.
• Opleidingsmogelijkheden.