Omnichannel Specialist (m/f/d) in Brussels/ Evere

Van 11 augustus 2025 tot 10 oktober 2025
Creatieve beroepen

Vacature: Omni-channel Specialist bij S&W Link

S&W Link, het competentiecentrum voor verzekeringen van een van 's werelds grootste autofabrikanten, zoekt een Omni-channel specialist (M/V) in Brussel/Evere. Wij zijn een dynamisch en succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in de autobranche voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Onze kernactiviteiten omvatten verzekeringen en financiële diensten gerelateerd aan mobiliteit voor Toyota/Lexus klanten en speciale productgebieden voor onze dealerorganisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Leid de uitrol van verzekeringsproducten/diensten op een toegewijd Toyota/Lexus omni-channel platform.
• Ondersteun de implementatie van verzekering gerelateerde omnichannel-initiatieven over alle bedrijfsinitiatieven.
• Lever een uitzonderlijke en naadloze klantervaring over alle online en offline contactpunten.
• Ontwikkel en ontwerp omnichannel oplossingen (online en offline) voor klanten gedurende de klantreis, waarbij u onafhankelijk digitale resultaten initieert, plant, implementeert en monitort in de context van projectmanagement.
• Identificeer, definieer en prioriteer kwesties; wijs verantwoordelijkheden toe; communiceer kwesties naar alle relevante belanghebbenden; drijf kwesties tot een oplossing.
• Werk nauw samen met multidisciplinaire teams en samen met dienstverleners en externe teamleden om ervaringen te leveren die klantbetrokkenheid en bedrijfsresultaten stimuleren.
• Maak voortdurend gebruik van uitgebreide analytische gegevens om digitale kanalen/tools te optimaliseren en strategieën en tactieken te ontwikkelen om de prestaties te verbeteren.

Jouw profiel:

• BSc/MSc in Marketing/Business Management/E-Commerce.
• Drie jaar ervaring in e-commerce en/of digitale marketing.
• Goed begrip van digitale kanalen en klantgerichte interacties.
• Sterke projectmanagementvaardigheden - in staat om over meerdere disciplines te werken en complexe projectworkflows te beheren met interne en externe teams en partners.
• Sterk begrip van agile werkmethoden.
• Kennis van analytische software en ervaring met het analyseren en toepassen van gegevens om beslissingen te nemen.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Engels (kennis van copywriting is een pluspunt).
• Het kennen van een andere Europese taal is een voordeel.

Enkele van onze voordelen zijn vertrouwen, empowerment en constructieve feedback. Je werkt met mensen uit verschillende landen en culturen. We bieden een aantrekkelijk salaris, maandelijkse salaris- en vakantiebijslag, ⚠ dagen jaarlijkse vakantie, ⚠.⚠ uur werktijd per week, werk-vanuit-huis regelingen en maandelijkse werk-vanuit-huis toelage, werkgeversbijdragen (pensioenverzekering, aanvullende ziektekostenverzekering, arbeidsongeschiktheidsverzekering, levensverzekering), reiskostenvergoeding, maaltijdcheques, subsidies voor privéauto na de leeftijd van ⚠ Rental Programma. Word deel van ons team! We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatiedocumenten, je salarisverwachtingen en je vroegst mogelijke startdatum!

21 EUR
Brüssel / Evere
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden