of Berchem
Van 11 augustus 2025 tot 10 oktober 2025
Financial
Vacature: Dossierbeheerder bij Hirewise
Als dossierbeheerder bij Hirewise speel je een cruciale rol in het efficiënt en rechtmatig afhandelen van schadedossiers, met volledig respect voor de rechten van het slachtoffer. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige verwerking van klantdossiers in noodsituaties, en werkt samen met je team aan innovatieve oplossingen om de klantervaring te verbeteren.
Hirewise bevindt zich in een digitale transformatiefase die diversiteit hoog in het vaandel draagt en voorziet in de nodige middelen voor excellente klantenservice. Je krijgt de ondersteuning van je team en leidinggevende om je juridische kennis te verbreden en je ervaring op dat vlak te vergroten.
Als dossierbeheerder fungeer je als eerste aanspreekpunt voor vragen en advies met betrekking tot schadedossiers. Jouw taken omvatten het openen, verzamelen en beheren van benodigde informatie in de dossiers, zodat klanten snel en efficiënt geholpen kunnen worden. Daarnaast beoordeel je de mogelijkheden voor vergoeding voor verzekerden en onderhoud je heldere communicatie met alle betrokken partijen om een snelle en nauwkeurige afhandeling te verzekeren.
Je taken:
- Openen en beheren van schadedossiers
- Contact opnemen met klanten en experts voor informatie
- Beoordelen van vergoedingsmogelijkheden voor verzekerden
- Duidelijke communicatie met alle betrokken partijen
- Verzekeren van een snelle en professionele afhandeling van claims
Vereisten:
- Bachelordiploma in een economische richting
- Eerstehands ervaring met autoschade of brand is een pluspunt
- Uitstekende kennis van het Nederlands, basiskennis van het Frans
- Stressbestendig, klantgericht en toegankelijk
Antwerp
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!