Klantendossiers
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Financial
Dossierbeheerder bij O&O Experts
Bij O&O Experts vervullen we een cruciale rol door de rechten van slachtoffers te respecteren en schadegevallen op een effectieve, juridisch correcte manier af te handelen. Als dossierbeheerder ben jij de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat klantendossiers tijdig en nauwkeurig worden behandeld. Samen met je team werk je op innovatieve wijze aan het verbeteren van de klantervaring. Onze organisatie bevindt zich in een uitgebreide digitale transformatie om ervoor te zorgen dat jij over alle benodigde tools beschikt om uitmuntende klantenservice te bieden.
Als dossierbeheerder bij O&O Experts ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en suggesties met betrekking tot schadedossiers van cliënten. Je opent schadedossiers, communiceert met klanten en makelaars om ontbrekende informatie te verkrijgen, en zorgt ervoor dat beschadigde dossiers snel en efficiënt worden verwerkt. Daarnaast beoordeel je of onze verzekerden recht hebben op vergoeding op basis van grondige analyse, en waarborg je de juiste naleving van relevante regelgeving binnen onze organisatie.
Belangrijke verantwoordelijkheden:
- Openen en beheren van schadedossiers
- Communiceren met klanten en makelaars
- Beoordelen van vergoedingsaanvragen
- Nauwkeurig controleren van procedures en gegevens
- Onderhouden van contact met alle betrokken partijen
Vereisten:
- Bachelor in Economie, (Accountancy), Financiën, Verzekeringen, Bankwezen, Rechten of vergelijkbaar
- Relevante ervaring in de verzekerings- of financiële sector is een pluspunt
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Vloeiend Nederlands, kennis van Frans is een pré
We zoeken naar een proactieve professional met sterke multitasking-vaardigheden, het vermogen om praktische problemen op te lossen en een klantgerichte mentaliteit. Stressbestendigheid, flexibiliteit en teamwork zijn kernkwaliteiten die we waarderen in onze medewerkers. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin je jouw juridische en financiële kennis kunt inzetten om onze klanten te ondersteunen, dan kijken we er naar uit om jou te verwelkomen in ons team bij O&O Experts.
21 EURBrussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!