Jouw verantwoordelijkheden

Als master data backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantproces. Je beheert en onderhoudt het adressenbestand, het beheercentrum voor promotionele activiteiten.

Als backoffice medewerker vervul je een ondersteunende rol in alle stadia:

• Voer het adresbestand in en beheer het; dit adresbestand is een openbare thread die wordt gebruikt voor commerciële doeleinden en een belangrijke informatiebron voor aannemers. In de exploitatiefase is het het belangrijkste document voor de facturatie.
• Omgaan met complexere wijzigingen die niet automatisch kunnen worden afgehandeld.
• Daarnaast kun je waar nodig ook controles uitvoeren om de datakwaliteit te verbeteren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je zorgt ervoor dat de bouwvoortgangsinformatie van de klant (operator) tijdig in handen is van de klant om ervoor te zorgen dat ons netwerk zo snel mogelijk opengesteld wordt voor eindgebruikers.
• Je bent het centrum voor het uitvoeren en bewaken van capaciteitsopdrachten (apparatuur in het netwerk en capaciteit van onze klanten) in het netwerk.
• Je zorgt ervoor dat klantverbindings-/wijzigingsverzoeken aan ons netwerk worden verwerkt.
• Je zorgt ervoor dat het adressenbestand van een bepaald gebied in de database of op tijd bij de klant aanwezig is.
• Wat betreft het adres en adreskenmerken ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant.
• Nadat u zorgvuldig heeft gecontroleerd of de wijziging aan de geldende regels voldoet, dient u een adreswijzigingsbestand aan te vragen.
• Je bent de contactpersoon van de aannemer voor adreswijzigingen.
• Je rapporteert over de afgesproken wijzigingen tijdens het projectoverleg en bewaakt de acties.

Jouw profiel

Je bent in het bezit van een bachelordiploma en hebt jarenlange werkervaring in een projectmatige of managementfunctie.

Daarnaast ben je een goede communicator, neem je het initiatief om te communiceren over het werk.

In een constant veranderende werkomgeving werk je nauwkeurig en let je op details. Je bent zeer geïnteresseerd in IT, analytisch en digitaal. Je kunt goed omgaan met deadlines en bent gedreven om het juiste te doen en na te denken over structurele verbeteringen in workflow en automatisering.

Tot slot hou je van een levendige werkomgeving waar je goed met veranderingen om kunt gaan.

Als je ervaring hebt in de telecomsector, is dit een pluspunt.

Onze aanbieding

Werken bij een snelgroeiende hightech leverancier. Je kunt werken in een dynamische en uitdagende werkomgeving, waar je mee kunt bouwen aan de toekomst. In ruil voor jouw inzet krijg je onmiddellijk een contract van onbepaalde duur, inclusief een competitief totaalsalaris, tal van extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, groepsbonussen, enz.

Eindelijk kun je een hoogwaardige training on the job krijgen!

Lees je deze vacature graag en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Aarzel dan niet om te solliciteren met je cv en motivatie.