Klantenservice medewerker

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Office Management

Jobomschrijving:

Als lid van ons contactcenterteam ben je de spil in onze wereldwijde wervingsactiviteiten en draag je bij aan een dynamische en innovatieve klantbeleving. Samenwerking met verschillende afdelingen is essentieel om dit te bereiken. Als klantenservicemedewerker ben jij de sleutel tot het bieden van uitzonderlijke service. Onze klanten vertrouwen op jou voor nauwkeurige en volledige antwoorden op hun vragen. Door jouw creativiteit kunnen wij de tevredenheid van onze klanten vergroten. Klanten benaderen ons met diverse zorgen, zoals verhuizingen, facturatie, betalingsregelingen, meterstanden en keuringen.

• Kies de meest effectieve communicatiemethode (telefoon of e-mail)
• Behandel verzoeken meteen en zoek indien nodig informatie op
• Plan afspraken in en stel documenten op
• Werk met ons klantensysteem (SAP)

Het zelfstandig afhandelen van klantdossiers, het delen van successen met collega's en het met een glimlach helpen van elke klant zijn de essentiële aspecten van jouw rol.

Functie-eisen:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en proactieve houding
• Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid
• Goed kunnen samenwerken
• Vloeiend in het Nederlands
• Basisbegrip van IT-tools

Wat Wij Bieden:

• Competitief salaris met extralegale voordelen
• Mogelijkheid tot vergoeding voor openbaar vervoer en fiets
• Flexibele werkuren en opties voor thuiswerken
• Goede balans tussen werk en privéleven
• Kansen voor eigen initiatief, groei en ontwikkeling

Sollicitatieproces:

Stuur uiterlijk op [datum] jouw motivatiebrief, CV en een kopie van je meest recente diploma. Na de screening van CV's en een eerste selectie volgt een verkennend interview en uiteindelijk een eindgesprek. 21 EUR
Antwerp
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden