Klantendienst medewerker NL/FR

Ben jij de tweetalige klantenservicemedewerker die wij zoeken? Jij bent het eerste aanspreekpunt en ondersteuning voor onze klanten wanneer zij vragen hebben of tegen problemen aanlopen. Aarzel niet om nu te solliciteren met je meest recente CV! #customercarejobs

Wat houdt de rol van een klantenservicemedewerker precies in? Als oproepagent beantwoord je inkomende oproepen en bied je ondersteuning aan klanten met vragen. Na dat gesprek zorg je uiteraard dat de database up-to-date is en voer je de nodige administratieve werkzaamheden uit. Heb jij onderdeel ⚠ onder de knie? Op het goede spoor! Nu kunt u meer te weten komen over andere projecten. Op ons drukke kantoor in Diegeme kun je uiteenlopende taken met een glimlach uitvoeren.

Jij bent: Taalgenie! Je schakelt eenvoudig tussen Nederlands en Frans. Heb empathie, stresstolerantie en begrip. Beheersbaar: Werken met meerdere schermen is voor jou geen probleem. Een goede multitasker: Je wordt gevraagd om meerdere projecten uit te voeren. Sollicitanten met ervaring op het gebied van klantenservice genieten de voorkeur!

Wat kunnen we u aanbieden? Opleidingsmogelijkheden: Wij voorzien u vanaf het begin van een duidelijke en uitgebreide opleiding. Na de training kun je ervoor kiezen om thuis te werken. Op termijn kun je je ook laten bijscholen op nieuwe projecten, zodat je je kennis lateraal verder kunt uitbreiden. Topteam: Onze enthousiaste collega’s vanuit ons prachtige kantoor in Diegom staan klaar om je met open armen te ontvangen en te proosten op je nieuwe baan! Salaris: Je salaris wordt bepaald conform Paritaire Commissie ⚠. Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en taalvergoeding. Werktijden: maandag tot en met zaterdag van ⚠.⚠ tot ⚠.⚠ uur. Je werkschema wordt altijd tijdig gecommuniceerd.