Klantenadviseur Ziekenfonds

Wil jij een verschil maken in het leven van iemand anders? Ben jij op zoek naar een boeiende en afwisselende baan waarmee jij elke dag het verschil kunt maken? Als dat zo is, dan hebben wij een geweldige kans voor je. Onze klanten breiden hun teams uit en zijn op zoek naar gepassioneerde klantadviseurs die geloven in de kracht van uitzonderlijke klantenservice. Ben jij klaar om deel uit te maken van hun team en impact te hebben op het welzijn van hun klanten?

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je communiceert telefonisch met klanten in het Nederlands en Frans.
• Je beantwoordt vragen, vindt oplossingen en biedt effectieve hulp aan klanten.
• Verwijs uw cliënt indien nodig door naar de juiste Global Recruitment specialist.
• Na het gesprek leg je alle informatie en opmerkingen vast in het klantendossier.

Je bent flexibel en bereid om in ploegendiensten te werken van ⚠.⚠ uur tot ⚠.⚠ uur, fulltime en minimaal ⚠/⚠.

Vaardigheden:

Ben jij wendbaar, gedreven en communicatief vaardig? Zet jij jouw klanten altijd op de eerste plaats en werk jij graag zelfstandig?

Diploma's:

-

Opleidingsvereisten:

Je beschikt over een bachelordiploma denkniveau of je hebt een gelijkwaardige ervaring.

Deskundigheid:

Ervaring met telefonische contacten (telefonisch en per e-mail). Heb je tijdens je stage je eerste ervaring opgedaan? Het is ook leuk!

Talenkennis:

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Uitstekende kandidaten die geen Frans spreken, kunnen ook in aanmerking komen.

Wij bieden je boeiend werk in een informele sfeer. Je komt terecht in een omgeving die initiatief en zelfstandigheid stimuleert. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris inclusief relevante ervaring. Daarnaast kan je genieten van een hele reeks extralegale voordelen (maaltijdcheques ter waarde van ⚠ euro, diverse verzekeringen voor jezelf en je gezin, enz.). Daarnaast is er een interessant vakantieprogramma (⚠ vakantiedagen per jaar) dat geldt voor de ⚠ ADV-dagen per jaar en de aanvullende wettelijke feestdagen naast de wettelijke feestdagen. Ook zijn er diverse mogelijkheden om een ​​balans tussen werk en privé te bereiken. Zo kun je er na de inwerkperiode voor kiezen om thuis te werken (⚠ tot ⚠ dagen per week) en heb je de mogelijkheid tot flexibele werktijden (⚠.⚠ uur tot ⚠.⚠ uur).