Junior-Senior It Technical Coordinator

De verantwoordelijkheden

Als ICT technisch coördinator ben je lid van het projectteam dat verantwoordelijk is voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgeving van één of meerdere applicaties.

• Je treedt op als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleider, het management en (indien van toepassing) (externe en interne) klanten.
• Je beheert de procedurele en technische aspecten met betrekking tot de applicatie waarvoor je verantwoordelijk bent, rond 3 hoofdassen:
  • Je bent verantwoordelijk voor de werking en het toekomstgericht beheer van de technische omgeving van de betrokken applicaties.
  • Je adviseert de (technisch) projectleider over de impact van wijzigingen in de beoogde technologische infrastructuur.
  • Je neemt de nodige maatregelen om te voldoen aan de SLA en rapporteert aan management en klanten.
• Je coördineert het oplossen van incidenten die de infrastructuur van een van de getroffen applicaties raken.
• Indien nodig coördineer je actief om terugkerende problemen op te lossen.
• Je coördineert de geplande releases gedurende het jaar om de wijzigingen door te voeren die nodig zijn voor de normale werking van de infrastructuur.
• Dit omvat de voorbereiding en coördinatie van de release, evenals de evaluatie na de implementatie.

Het profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma informatica en leert snel over infrastructuur en toepassingen.
• Je begrijpt het ITIL referentiekader en hecht er veel waarde aan.
• Je bent bekend met de infrastructuurarchitectuur en bent bereid om je kennis van één of meerdere applicaties uit te breiden.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent klantgericht en resultaatgericht en kan zelfstandig werken.
• Daarnaast ben je proactief en in staat risico’s in te schatten.
• In deze functie zijn servicegerichtheid en communicatie essentieel.
• Je bent analytisch ingesteld, kunt beslissingen nemen en bent stressbestendig.
• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands. Je begrijpt technisch Engels.

Het aanbod

Samen met ons bouw je mee aan complexe ICT-diensten die het verschil maken voor de samenleving als geheel. Opleiding, specialisatie en loopbaanontwikkeling zijn mogelijk in applicatieontwikkeling en ICT-infrastructuur of ondersteunende diensten. ICT for Society legt ook de nadruk op work-life balance, competitieve lonen, hospitalisatieverzekeringen, een tweede pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerken. Het bedrijf betaalt 100% van het openbaar vervoer en zorgt voor maximaal gebruik van het kantoor. Daarnaast is er een gelijkekansenbeleid.