Jouw verantwoordelijkheden

Ben jij op zoek naar een baan in een mooie en moderne werkomgeving, waar klantcontact, vlot werken met computers en hoogwaardige dienstverlening centraal staan? Spreek je naast Nederlands ook heel goed Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze klanten zijn we op zoek naar een getalenteerde medewerker die onze klanten (telefonisch en per e-mail) helpt bij het oplossen van problemen met betrekking tot elektronisch bankieren en de installatie van verschillende software en applicaties voor mobiel bankieren. Maar maak je geen zorgen! We geven uitgebreide interne trainingen in een leuke kleine trainingsgroep, waar je alle vaardigheden van het handelen leert en je op een rustige manier de functie krijgt.

Wat zijn je toekomstige taken? Jij kan:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails aan de servicedesk, we ondersteunen alle software voor elektronisch bankieren die klanten aan hun professionele klanten leveren en bieden gebruikersondersteuning voor collega’s in het kantorennetwerk;
• Beantwoorden en oplossen van problemen. Installeren en configureren van e-banking op Windows, Mac, tablet en smartphone;
• Mogelijkheid om te vertrouwen op meer professionele collega’s om geavanceerde problemen op te lossen.

Jouw profiel

Heb je het gezien? Beschik jij over de volgende vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou! jij:

• Omschrijf jezelf sociaal en kom graag in contact met klanten;
• Sterke administratieve vaardigheden, nauwkeurigheid en goede schriftelijke vaardigheden;
• Een goede en professionele uitspraak hebben in het Nederlands en Frans;
• Je hebt affiniteit met de digitale wereld en kan dat bewijzen door eerdere werkervaring of hobby’s

Levering

• Na het succesvol afronden van de training kun je een aantal dagen per week op afstand werken.
• Een continu evoluerende en snelgroeiende organisatie.
• De omgeving om initiatief te nemen wordt zeer op prijs gesteld.
• Een groep met een goede sfeer en persoonlijk welzijn.
• Marktconform loon en extralegale voordelen (maaltijdbonnen, fietsvergoeding, treinabonnement, enz.).
• Een zeer prettige werkplek, zowel in de omgeving als in de werksfeer.
• Uitstekende opleiding en werkinstructie.

Geïnteresseerd in?

Heeft het lezen over deze vacature je nieuwsgierigheid gewekt?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op!