Junior administratief medewerker carrosserie

Je behandelt inkomende oproepen met betrekking tot autoschadeherstel. Door echt naar uw klant te luisteren en de juiste vragen te stellen, kunt u de omvang van het werk goed inschatten.

Ook kun je klanten laten weten welke werkzaamheden er nodig zijn tijdens reparaties. Je stelt een planning op waarin rekening wordt gehouden met de verwachtingen van de klant over de tijd die nodig is om de werkzaamheden uit te voeren, evenals met de capaciteit en beschikbare onderdelen in de winkel en de beschikbaarheid van het wagenpark.

U zorgt ervoor dat uw vervangwagen altijd schoon, heel en verkeersveilig is. Je bent een meester in het nauwkeurig uitvoeren van onderhouds- en reparatiebeheer en het correct opmaken van facturen. Wanneer de auto weer aan de klant wordt overgedragen, bekijk je samen de factuur.

Jij bent de kandidaat die er elke dag naar streeft om maximale klanttevredenheid te behalen en daarmee langdurige relaties op te bouwen. Je denkt en handelt oplossingsgericht en adviseert elke klant altijd met een glimlach.

Je beschikt over sterke management- en communicatieve vaardigheden. Een collega die goed kan communiceren en zich perfect kan uitdrukken in het Nederlands en het Frans.

Ga fulltime werken bij een van de grootste namen in de auto-industrie. Geef uw carrière een boost door regelmatig training te volgen bij het BMW Development Center. Competitief salaris en eventuele aanvullende voordelen.