Job | Tweetalige klantendienstmedewerker | Brussel

Global Recruitment maakt deel uit van de internationale groep München Re, een van de grootste herverzekeraars ter wereld. Werken bij Global Recruitment betekent het bedienen van de leider van de Belgische verzekeringsmarkt op het gebied van particuliere ziektekostenverzekeringen. Daarbij hoort ook het nastreven van doelen als klanttevredenheid en organisatiebetrokkenheid (betrokkenheid). We creëren een open, inclusieve bedrijfscultuur die gebaseerd is op vertrouwen, samenwerking, transformatief leiderschap en initiatief. Samen implementeren wij deze principes elke dag om het vertrouwen van onze twee miljoen polishouders verder te bevorderen.

Functie:

• Het primaire doel is het tevreden stellen van klanten en het bereiken van servicetevredenheid.
• Samen met ongeveer ⚠ begeleiders worden dagelijks gemiddeld ⚠.⚠ oproepen verwerkt.
• Na een uitgebreide interne opleiding kun je het merendeel van de oproepen direct afhandelen.

Profiel:

• Een goede kennis van het Engels is een voordeel.
• Ervaring in een Contact Center en/of verzekering is een pré.
• Ons aanbod: Bij Global Recruitment bieden we je verschillende arbeidsmogelijkheden, waaronder ontwikkelingsmogelijkheden (opleiding, coaching, projectwerk en interne mobiliteit) in het hart van Brussel (dicht bij de Grote Markt en het centraal station).

Ons aanbod:

• Naast een competitief jaarsalaris bieden wij je een uitgebreid pakket aan extra voordelen.
• Daarnaast kun je profiteren van een aantrekkelijke verlofregeling (minimaal ⚠ verlofdagen) en de mogelijkheid om drie dagen in de week te telewerken.

Wij zetten ons in voor gelijke kansen op werk. Alle aspecten van tewerkstelling zijn gebaseerd op de prestaties, capaciteiten, gedrag of vereisten van het bedrijf. Als u hulp nodig heeft bij de toegang tot onze faciliteit, raden wij u aan ons hiervan tijdens uw sollicitatie op de hoogte te stellen, zodat we eventuele noodzakelijke wijzigingen in uw wervingsproces kunnen aanbrengen die u helpen toegang te krijgen tot onze faciliteit.