It Support Officer
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Informatics
De vacature
Als IT-ondersteuningsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van support van het hoogste niveau aan eindgebruikers en voor het onderhoud van de verstrekte apparatuur. Je helpt eindgebruikers bij het oplossen van IT-problemen, installeert en configureert hardware- en softwarestacks op verschillende apparaten zoals laptops, tablets en smartphones.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het configureren en onderhouden van printers, multifunctionele apparaten en hoogvolume scanners. Je hebt het vermogen om onderscheid te maken tussen geïsoleerde en structurele problemen, zodat je deze efficiënt kunt rapporteren aan het infrastructuurteam en met hen kunt samenwerken indien nodig.
Bovendien draag je bij aan vereenvoudiging en standaardisatie door middel van automatisering, zoals verpakking en geautomatiseerde implementatie. Je werkt ook aan het ontwikkelen van statistieken die de prestaties van het team weerspiegelen, en samen met je collega's organiseer je kennisoverdrachtsmomenten om het team naar een hoger niveau te tillen.
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma en uitgebreide kennis en ervaring met eindgebruikersapparatuur en software, inclusief besturingssystemen.
- Basiskennis van IT-infrastructuur (LAN, basis-TCP/IP, basisbeveiligingsinfrastructuur, Windows-domein, netwerkprinten, enz.) is vereist voor een zorgvuldige diagnose.
- Kennis en ervaring met ITIL zijn een pluspunt.
- Je bent proactief, zoekt naar prioriteiten bij het vinden van oplossingen en bent resultaatgericht.
- Je kunt gestructureerd werken, plant je taken door prioriteiten te stellen en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Stressbestendigheid en kennis van de Franse taal zijn vereist.
Het aanbod
Bij ons werk je mee aan geavanceerde ICT-diensten die de maatschappij transformeren. Er zijn mogelijkheden voor opleiding, specialisatie en loopbaanontwikkeling in applicatieontwikkeling, ICT-infrastructuur of ondersteunende diensten. We hechten belang aan work-life balance, competitieve lonen, hospitalisatieverzekeringen, een tweede pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerken. Het bedrijf dekt 100% van de kosten voor openbaar vervoer en stimuleert het maximaal gebruik van het kantoor. Gelijke kansen worden hier gerespecteerd.
21 EURHASSELT
Regio Maaseik - Bree
None
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!