It Support Service Desk CoöRdinator

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Informatics

Jouw rol

Als onderdeel van de voortdurende ontwikkeling van het ziekenhuisinformatiesysteem ben jij verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige diensten en ondersteuning aan gebruikers in de organisatie. Je coördineert de beschikbare IT-middelen om te voldoen aan de behoeften van medewerkers in lijn met de strategische doelstellingen van de organisatie.

Verantwoordelijkheden:

• Actieve deelname aan kwaliteits- en patiëntveiligheidsprojecten
• Organisatie, leiding en deelname aan verschillende vergaderingen
• Promoten en optimaliseren van samenwerkingsprojecten op de 4 campussen
• Deelnemen aan incidentbeheer, vraagbeheer en projectbeheer
• Ontwikkelen en implementeren van ondersteunings- en servicedeskstrategieën

Jouw profiel

Opleiding: Masterdiploma in informatica of Bachelor in computerwetenschappen met minimaal 10 jaar IT-ervaring, bij voorkeur 3 jaar ervaring in teammanagement.

Ervaring en kennis: Ruime ervaring met IT-servicemanagementmethoden, bij voorkeur ITIL. Minimaal 3 jaar ervaring in teammanagement en bekendheid met samenwerkingstools zoals OTRS en Google Workspace. Ervaring in een ziekenhuisomgeving is een pluspunt.

Vaardigheden: Zelfstandig kunnen werken met sterke teamgeest. Duidelijke communicatie zowel mondeling als schriftelijk. Goed begrip, vertaling en aanpak van gebruikersbehoeften. Sterke servicegerichtheid en organisatorisch vermogen.

Aanbod

• Voltijds vast contract (38 uur per week)
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden:
• Voordelen in alle ziekenhuizen van het Iris-netwerk
• Maaltijdcheque van 7,30 euro
• Vergoeding voor openbaar vervoer en fietsvergoeding
• Tweetalige toeslag
• 24 wettelijke feestdagen en 5 extra feestdagen

Je krijgt gevarieerde en uitdagende taken in een dynamische omgeving met een goede balans tussen werk en privé.

Heb je interesse om ons team aan te vullen? Solliciteer dan via de solliciteerknop.

21 EUR
AUDERGHEM
Chaussée de Wavre
B-1160
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden