IT Service Manager

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Informatics

**Vacature: IT Customer Service Specialist** Ben jij gepassioneerd over het bijdragen aan betrouwbare en veilige IT-structuren? Wil je werken in een innovatieve omgeving waar technologie voortdurend evolueert? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team van hoogopgeleide IT-professionals bij WorkNexus in België. Samen spelen we een essentiële rol in het uitvoeren van onze missie en werken we aan de ontwikkeling van complexe en innovatieve IT-diensten voor de samenleving. **Functieomschrijving:** Als IT Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor de processen software asset management en leveranciersmanagement op onze afdeling. Je taken omvatten onder andere: **Software Asset Management:** - Beheren van de software-inventaris van eindpunten en zorgen voor nauwkeurige gegevens en licentienaleving. - Ontwikkelen en implementeren van strategieën voor softwarelicentiebeheer om gebruikerservaring, operationele efficiëntie en IT-kosten te optimaliseren. - Leiden van het bestuursorgaan voor beslissingen over nieuwe software-introducties en verouderde softwareverwijdering. - Informeren van teams over behoeften en verplichtingen uit de strategie. - Beheren van het openbare aanbestedingsproces voor licentieaankopen. **Leveranciersbeheer:** - Samenwerken met contractverantwoordelijken voor juiste definities en evaluaties van belangrijke leveranciers. - Identificeren en implementeren van verbeteringen in processen en rapporteren aan het personeel over leveranciersevaluaties. **Vereisten:** - Masterdiploma computerwetenschappen of vergelijkbaar / aanzienlijke ervaring in IT-servicemanagement. - Analytisch en klantgericht met leiderschaps- en communicatievaardigheden. - Stressbestendig, tweetalig (Frans en Engels) en in staat om deadlines te halen. - Kennis van ITIL is een pluspunt. **Wat bieden wij:** - Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen. - Goede werk-privébalans en mogelijkheid tot thuiswerken. - Kansen voor professionele ontwikkeling en uitgebreide opleidingsmogelijkheden. - Sportactiviteiten, culturele evenementen en inspiratie voor welzijn op het werk. Grijp deze unieke kans om je expertise in te zetten in dienst van de samenleving en laat zien wat je in huis hebt. Bij WorkNexus streven we naar een prettige en dynamische werkomgeving waar jouw initiatieven worden aangemoedigd. Solliciteer vandaag nog met je motivatiebrief, CV en eventueel een kopie van je diploma voor deze fantastische kans om deel uit te maken van ons team. *Let op: Sollicitaties met motivatiebrief, CV en eventueel een kopie van het diploma worden in overweging genomen. Buitenlandse diploma's met gelijkwaardige certificaten zijn welkom.* 21 EUR
Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden