Junior IT-dienstverlener

Als junior IT-dienstverlener werk je mee aan de inrichting van het informatiesysteem voor het eHealth-platform conform de werkingsprincipes van het eHealth-platform, onder meer door de diensten die het platform levert te monitoren. Je werkt mee aan de volgende werkzaamheden:

• Operationeel toezicht op de onderhouds- en ondersteunende diensten van de gelukkige partners en de softwarebedrijven.
• Volgen van het concept van servicemanagement en zorgen voor de juiste procedures omtrent incidenten, issues, wijzigingen, capaciteit en escalatie (ITIL-principes).
• Rapportage over kwaliteit en prestaties, monitoring en opvolging van de productie, evenals de migratie van diensten.
• Monitoring van de mailboxservice en deelname aan maandelijkse bijeenkomsten met bijzondere partners.

Vereisten:

• Bachelordiploma Informatica.
• Minimaal drie jaar ervaring in dezelfde functie.
• Ervaring met monitoringsystemen (Kibana en Graphana).
• Bekend met ITIL en CMII, en grondige kennis van de Excel-tool.
• Kennis van de instrumenten Confluence en Jira.
• Flexibel, veerkrachtig, vooruitstrevend en resultaatgericht.
• Vloeiend Nederlands en Frans, basiskennis Engels.

Wij bieden:

• Afwisselende, uitdagende baan in de IT-sector.
• Flexibele uren en uitgebreid telewerkbeleid.
• Interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• Competitief salaris met voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, maaltijdkaarten, en meer.
• Mobiliteitsbudget voor IT-professionals.

Meer informatie is beschikbaar op 🔗.