IT Operator

Functieomschrijving

Als IT Operator binnen het team IT Operations Control Services ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de IT-systemen van Global Recruitment. Je bewaakt onze bedrijfsprocessen, informatiestromen en communicatiesystemen, onderneemt direct actie bij problemen en voert noodzakelijke veranderingen feilloos door.

Jouw verantwoordelijkheden als IT-operator:
- Je volgt eerst een uitgebreide opleiding, waarin we alle operationele taken toelichten. Daarna beheer je samen met je ⚠ collega’s in België en India de IT-systemen van onze interne partners (HR, logistiek, …) alsook de IT-systemen van onze winkels. U bewaakt systeemgebeurtenissen en gebruikt een interne toolset (toolsets variëren per service, afhankelijk van aan wie u ondersteuning biedt). Bovendien kunt u alle incidenten registreren via vastgestelde protocollen. U kunt alle batchtaken monitoren, batchfouten analyseren en oplossingen voorstellen. Kunt u zelf geen oplossing vinden? Dan neem je contact op met het juiste supportteam. Samen komen jullie binnen de gestelde tijd tot een oplossing. Je stelt dagelijks operationele feedbackrapporten op om je collega's te informeren over de volgende dienst over relevante acties die je tijdens je dienst hebt ondernomen.

Wilt u ook koffiekoek serveren aan uw collega’s? Dan mag dit uiteraard.

Je werkt in Halle in een ploegensysteem (ochtend/middag/avond), waarbij je ook de mogelijkheid hebt om een ​​deel van deze werkzaamheden op afstand vanuit huis te verrichten. Weekend- en avondwerk wordt uitgevoerd volgens een vastgestelde omvang en schema.

Opleiding - Je hebt affiniteit en/of fascinatie voor IT. Nog geen tech-expert? Met onze interne opleiding helpen wij u op de goede weg.

Nauwkeurigheid – In uw werk is het belangrijk om de procedures naar de letter te volgen. Gezien onze missie zijn focus, snelheid en precisie cruciaal.

Klantgericht – U houdt altijd de behoeften van uw eindgebruikers in gedachten.

Stressbestendigheid – Je collega’s weten dat ze altijd op je kunnen rekenen, omdat je geen oksels hebt in uitdagende situaties.

Talenkennis - Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels waardoor je ook met Indiase collega's kunt communiceren. Kandidaten die Frans verstaan, genieten de voorkeur.

Wij bieden carrièremogelijkheden - Systems Engineer, Software Engineer...? Noem maar op! Afhankelijk van jouw talenten en interesses krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen de Global Recruitment.

Prettige werksfeer - Je komt terecht in een dynamisch, hands-on team met een sterk saamhorigheidsgevoel.

Impact – In jouw rol draag je elke dag bij aan het verwezenlijken van de missie en ambities van de Global Recruitment.

Extralegale voordelen – Naast uw nettoloon kunt u ook extralegale voordelen ontvangen, zoals winstdeling en maaltijdcheques.

Werken bij Global Recruitment betekent elke dag onze missie vervullen: co-creëren van duurzame meerwaarde. Wij bieden ondersteuning en mogelijkheden om uw ideeën proactief te pitchen. Wij ondersteunen uw groei, want als u groeit, groeien wij ook.

Noor De Smet
Talent Acquisition Partner
T ⚠/⚠.⚠.⚠
Solliciteer nu