Functieomschrijving

Hier komt uw proactieve servicegerichte houding om de hoek kijken. Windows 10, O365, werkplekbeheer, voorraadbeheer, applicaties en telefoons: zoals je jezelf kent.

Als IT operations support medewerker zorg je ervoor dat je collega's optimaal kunnen genieten van hun pc's en randapparatuur. Je lost dagelijks problemen op door vragen te beantwoorden op het gebied van software en hardware. Als support medewerker IT operations los je zelfstandig tweedelijns problemen op, maar kan je rekenen op collega's die elders in het land werken.

Heb je een lastig probleem of een noodkaart in het midden tegengekomen? Je weet hoe je kalm moet blijven. Dan weet je de beste uitleg te geven. Ook heet je onze nieuwe collega's van harte welkom. Je installeert hun nieuwe werkruimte.

Je kunt dus stellen dat dit een echt "personeelswerk" is en dat je technische kennis essentieel is

Werkvereisten

We zijn op zoek naar IT operations support medewerkers met een relevante opleidingsachtergrond en minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functies. Je bent servicegericht en hebt een klantvriendelijke instelling. Je communicatieve vaardigheden zijn zeker uitstekend.

Daarnaast ben je zelfstandig en weerbaar en heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Qua taalvaardigheid schakel je van "bonjour" naar "goedemiddag", "Wat kan ik voor je doen?" Je hebt geen negen-tot-vijf-mentaliteit (hoewel werktijden normaal zijn);

Deze werken zullen in Antwerpen worden uitgevoerd. Mogelijk moet u op andere locaties in België ondersteunend of projectmatig werken.

Extra informatie

Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je onze nieuwe collega worden? Solliciteer dan snel online.