It Field Technician

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Technical

Rol

Als deskside-technicus zul je op maat gemaakte IT-ondersteuning bieden aan eindgebruikers en IT-gerelateerde problemen oplossen volgens vastgestelde prioriteiten en binnen de afgesproken tijdslimieten volgens de procedures en project-SLA's. Je zult desktopondersteuning verlenen aan diverse klanten op verschillende locaties (rijbewijs vereist; bedrijfsauto wordt verstrekt).

Als deskside-technicus werk je samen met de servicedesk en andere ondersteuningsteams om resultaten te behalen die het IT-servicecontract ondersteunen. We zoeken kandidaten met basiskennis van pc-ondersteuning en ervaring in het gebruik van algemene ondersteuningstools.

Werk verantwoordelijkheden

• Reageren op IT-servicediensten en storingsmeldingen;
• Problemen oplossen met PC (desktop/notebook) hardware en software;
• Oplossen van fouten in Windows 7 en Windows 10 besturingssystemen;
• Basisvaardigheden en kennis voor het oplossen van netwerkproblemen;
• Vaardigheid in de nieuwste Microsoft Office-suite;
• Begrip van Symantec Endpoint Protection-software;
• Voorkeur voor ervaring met ITSM-toolset (software voor ticketbeheer);
• Nauwkeurig bijhouden van gebeurtenissen en oproepen;
• Basisbegrip van Microsoft Active Directory;
• Ervaring met Microsoft Group Policy Object;
• Implementeren van virusdetectie- en verwijderingsprocedures;
• Diagnose van printer- en randapparatuurstoringen en implementatie van oplossingen;
• Installatie- en upgradingservices voor hardware- en softwareondersteuning bieden;
• Installeren, verwijderen en vervangen van hardware;
• Diagnose stellen van persoonlijke hardwareproblemen (pc's, laptops, printers, scanners, enz.);
• Ondersteuning bieden voor belangrijke technische bedrijfstoepassingen;
• Basisondersteuning voor tablets/smart devices;

Vereiste competenties, ervaring en opleiding

• Minimaal 1 jaar ervaring met IT-ondersteuning;
• Flexibiliteit, efficiëntie en zelfstandig kunnen werken;
• Vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen naar niet-technische gebruikers;
• Sterke klantgerichtheid;
• Goede organisatorische vaardigheden;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans;
• Mogelijkheid om te multitasken;
• Teamspeler;

Wat bieden wij?

Wij bieden een marktconform salaris en bedrijfswagen, 100% vergoeding van de kosten voor openbaar vervoer, maaltijdcheques of €7,50 per werkdag, ecocheques, een online opleidingsportaal met meer dan 1.000 trainingen (variërend van soft skills tot gecertificeerde ITIL- en andere ICT-trainingen) en een groep gemotiveerde collega's die er naar uitkijken om je te verwelkomen.

21 EUR
BRUSSEL
Kunstlaan AD AD
1000
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden