Wij zijn op zoek naar meerdere applicatie support managers!

Jouw positie:

• Als applicatiebeheerder
• Heb je van begin tot eind aan een project deelgenomen, vergroot je je deelname naarmate het project vordert en heb je ondersteuning geboden nadat het is overgegaan naar het servicemodel;
• Je biedt tweedelijnsondersteuning bij storingen die verband houden met je dienstverlening, dit doe je door het voorstellen van interne of externe oplossingen naargelang de situatie;
• Meewerken aan de implementatie van de nieuwe versie;
• Je bewaakt het juiste gebruik van je diensten door onze klanten en de deelname van gebruikers;
• Je bent verantwoordelijk voor het trainen en coachen van klanten voor wie je diensten verleent;
• Ben je verantwoordelijk voor service gerelateerde documenten;
• Ten slotte bent u lid geworden van de “User Club” van deze service.

Jouw opleiding en ervaring:

• Het beste is als je een langlopend diploma hoger onderwijs of een universitair diploma hebt.
• Je hebt minimaal 3 jaar professionele ervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent zeer overtuigend, boekt vooruitgang in administratieve vereenvoudiging en zorgt ervoor dat stakeholders meewerken aan het project en aanverwante oplossingen…

Jouw vermogen:

• Je werk is klantgericht en resultaatgericht.
• Je bent analytisch, flexibel en oplossingsgericht.
• Je bent proactief, methodisch en methodisch.
• Je beschikt over sterke (mondelinge en schriftelijke) communicatieve vaardigheden en bent zeer zelfverzekerd.
• Je bent sociaal, attent en hebt een sterke teamgeest.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.

Uw verwachtingen van ons:

• We bieden vaste contracten met aantrekkelijke verloningspakketten, aangevuld met tal van extralegale voordelen:
• Zorg voor een uitgebreide ziekenhuisverzekering en ambulante zorg voor u en uw gezin;
• Groepsverzekeringen (pensioenkapitaal en arbeidsongeschiktheid);
• Jaarlijks opleidingspakket;
• Volledige vergoeding van reiskosten woon-werkverkeer met het openbaar vervoer;
• Abonnementsrechten voor mobiele telefoons;
• Ingrijpen in internet- en mobiele telefoonkosten;
• maaltijdcheque van 8 euro;
• Tot 37 vakanties per jaar (voltijds werk).

Geïnteresseerd in?

Selectieproces: interview met servicemanager, interview met BRICS Human Resources Department en eindevaluatie.

Geïnteresseerd in? Stuur ons dan je CV via de “Solliciteer nu” button!