Inside Sales Representative

Global Recruitment biedt objectieve adviesdiensten op het gebied van inspectie, certificering, conformiteitsbeoordeling en training aan een breed scala van klanten in verschillende sectoren. Onze ⚠.⚠ professionals werken elke dag aan een veiligere, productievere samenleving. Onze branche-experts begrijpen als geen ander de behoeften van onze klanten en voorzien hen van advies en ondersteuning.

Het strijden voor resultaat voor multinationals, MKB-bedrijven, zzp’ers en particulieren laat ons bloed stromen. Voor onze business unit Energy and Process Industries verwachten wij een inside sales Representative die het team in ons kantoor in Antwerpen komt versterken. Je bent primair verantwoordelijk voor opdrachtgevers en potentiële opdrachtgevers uit Vlaanderen.

Als Inside Sales Representative (NL) ben je verantwoordelijk voor de kwalificatie van inkomende aanvragen en leadgeneratie van klanten en prospects binnen jouw bedrijfsunit. Je legt klantvragen vast, maakt offertes, volgt leads op, plaatst bestellingen en geeft volledige informatie door aan de klantenservice. Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Executive en biedt ondersteuning aan collega's onderweg. Je communiceert veel met het verkoopteam, de klantenservice en de operationele teams. U kunt leads en verzoeken afhandelen die u ontvangt via openbare e-mail, webformulieren, telefoontjes en van collega's onderweg.

Je stelt gerichte vragen om de behoeften van de klant op zowel technisch als managementniveau correct in beeld te brengen, inclusief algemene voorwaarden (volledige reikwijdte). Je begeleidt klanten bij het vinden en aanleveren van juiste en volledige informatie. Voor het verwerken van informatie gebruik je ons CRM en Sharepoint. Je bepaalt het type aanvraag en selecteert vervolgens de juiste vervolgstappen in het verkoopproces (offerte, bezoek ter plaatse door de inspecteur om de inventaris op te maken, je zorgt voor een verkoopbezoek, …). Met behulp van een rekenblad kunt u de waarschijnlijke duur en kosten van een taak berekenen. U kunt sjablonen gebruiken om een ​​uniforme offerte op te stellen, te onderhandelen en de bestelling op te volgen. Bij contractverlenging: je herberekent de prijs en werkt een nieuw voorstel uit. Je communiceert verlengingsvoorstellen naar klanten en bespreekt deze waar nodig. Je vertaalt de behoeften van de klant correct naar correcte en volledige input om serviceorders aan te maken en deze door te geven aan de klantenservice. Je beheert en vult databases aan met behulp van klantenbestanden, voert wijzigingen door en denkt kritisch na over hoe je deze effectiever kunt inrichten. Zo kun je leads genereren door marketingcontent (zoals nieuws, succesverhalen etc.) actief te delen met je netwerk. Je identificeert en communiceert cross- en up-sell mogelijkheden naar onze klanten en prospects, resulterend in nieuwe sales leads. Je biedt administratieve ondersteuning aan de buitendienst (opmaken van offertes, etc.). Je plant reviews en verkoopgesprekken tussen klanten en buitendienst (in overleg met buiten- en/of verkoopleiders).

Global Recruitment ondersteunt u ook bij het verdiepen en verbreden van uw expertise. Wij beginnen hier al vanaf je eerste dag mee. Je krijgt namelijk eerst onze uitgebreide on-the-job training voordat je zelfstandig aan de slag gaat.

Diploma: Bachelordiploma in Communicatiewetenschappen, Marketing; Sales...of gelijkwaardige ervaring. Ervaring: Je hebt al ervaring in een technisch commerciële rol, of je bent net afgestudeerd en vastberaden om je eerste stappen in de sales te zetten. Taal: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en beheerst de Engelse taal. Kandidaten die Frans verstaan, genieten de voorkeur. Vaardigheden: Je kunt autonoom en gedisciplineerd werken. Je kunt goed omgaan met stress, blijft kalm tijdens piekmomenten en bent vastberaden om de juiste prioriteiten te stellen. Je bent goed bereikbaar voor klanten, bent klantgericht en hebt een sterke, professionele en zakelijke instelling in alle contacten met klanten (telefonisch en per e-mail). Je bent resultaatgericht en beschikt over een groot doorzettingsvermogen. Je bent kwaliteitsbewust en hebt oog voor detail en structuur. U kunt gemakkelijk overstappen en genieten van een helikopterview. Je hebt een passie voor techniek en industrie (elektriciteit, machines, drukapparatuur, enz.) of bent van nature nieuwsgierig om daar meer over te leren. Je maakt je nieuwe IT-tools snel eigen en raakt vertrouwd met MS Office. Je bent energiek, hands-on, proactief en neemt graag initiatief.

Wil jij ons team versterken? Verbazingwekkend! Wij kunnen u verzekeren dat u bij ons... kunt vertrouwen op onze Global Recruitment-gemeenschap: gepassioneerde en gedreven collega's. Je krijgt de kans om je expertise te ontwikkelen en uit te breiden. Je werkt objectief maar zeker ook buiten de gebaande paden. Box mag dat voor impactvol werk in overweging nemen: jouw stem bepaalt mee ons beleid. Elke dag bijdragen aan een veilige en efficiënte samenleving kan rekenen op een royaal salaris, aangevuld met bijkomende wettelijke voordelen (maaltijdcheques, extra vakantietijd, enz.)

Lees meer over "Werken bij Global Recruitment"!