Import Customer Service Coördinator

Import Customer Service Coördinator

Fulltime

Kom werken op de importafdeling van onze internationale scheepvaartgroep in het bruisende Antwerpen!

Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende speler in de internationale scheepvaartindustrie in het hart van Antwerpen? Ervaar hoe het is om lokaal te werken voor een wereldwijd opererend bedrijf. Ben jij goed in het onderhouden van relaties over de hele wereld? Dan is dit jouw kans!

Ons bedrijf is onderdeel van een in Hong Kong gevestigde scheepvaartgroep die gespecialiseerd is in wereldwijde containerhandel. Wij streven naar excellentie en erkennen dat ons succes voortkomt uit de inzet, teamwork en professionaliteit van onze medewerkers. Onze uitgebreide familie verwelkomt al vele decennia nieuwe talenten. Word jij onze nieuwe operations medewerker? Wij zorgen ervoor dat het de moeite waard is!

Jouw taken als Import Customer Service Coördinator

Als Import Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de verwerking van geïmporteerde goederen. Je werkt samen met collega's op de importafdeling en deelt de verantwoordelijkheid voor de volgende taken:

• Vermelden van de verzendlijst
• Versturen van aankomstinformatie
• Facturering
• Versturen van diverse loslijsten naar de terminal
• Opvolging van tekortcontainers
• Afhandelen van factuurgeschillen
• Melden van gevaarlijke stoffen bij de Havenmeester
• Onderhandelen met de verzendafdeling voor de verwerking van verzendorders
• Regelen van licht transport naar binnenlandse hubs
• Opvolging van achterstallige en lege containers
• Behandeling van zorgontheffingen
• Afhandeling van overliggeld en overliggeldresolutie

Kwalificaties

Om in aanmerking te komen voor deze functie is minimaal een bachelordiploma vereist. Echter, wij hechten meer waarde aan jouw houding dan aan je diploma's. Met nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen kun je uitblinken in deze rol. Enige ervaring bij een rederij in een soortgelijke functie is een pluspunt.

Als resultaatgerichte teamspeler beschik je over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden. Je bent vaardig in zowel het Nederlands als het Engels, andere talen zijn een extra troef. Kennis van MS Office-toepassingen is vereist.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid binnen een groeiende en financieel stabiele organisatie. Je krijgt een vast contract voor fulltime dienstverband met een bovengemiddeld salaris dat past bij jouw ervaring en capaciteiten.

Daarnaast bieden wij een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede verzekering, pensioenregeling, cafetariaregeling en een bonussysteem. Wij zorgen voor persoonlijke ontwikkeling, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Onze locatie in het centrum van Antwerpen is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Je team

Je zult deel uitmaken van een gezellig team van negen personen, inclusief de manager, op de importafdeling. We hechten waarde aan teamwork en gelijkheid binnen ons team. Er is ruimte voor zelfstandig werken, met de nodige begeleiding en training om professioneel te groeien. Samen streven we naar succes en groei.

Interesse?

Als deze functie je aanspreekt, nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek. Ook als je niet volledig aan alle vereisten voldoet, maar wel de motivatie hebt om bij ons te werken, moedigen we je aan om te solliciteren. Stuur je sollicitatiebrief en CV naar ons!