Import Klantenservice Coördinator

Full-time

Kom werken op de importafdeling van onze internationale scheepvaartgroep in hartje Antwerpen!

Wil jij werken bij één van de koplopers in de internationale scheepvaart in het centrum van Antwerpen? Hoe voelt het om 'lokaal' te werken in een bedrijf dat 'wereldwijd' opereert? Hoe noem je relaties over de hele wereld? Hier is uw ruimte!

Onze klant maakt deel uit van een in Hong Kong gevestigde scheepvaartgroep die gespecialiseerd is in de wereldwijde containerhandel. We opereren op het hoogste niveau en beseffen dat ons succes grotendeels te danken is aan onze mensen. Hun inzet, teamwork en professionaliteit worden door ons zeker gewaardeerd. Veel medewerkers maken al tientallen jaren deel uit van onze uitgebreide familie. Ook nieuw talent verwelkomen we graag. Word jij onze nieuwe operations medewerker? Wij maken het de moeite waard!

Jouw uitdagingen als Import Customer Service Coördinator

Importmedewerkers zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van geïmporteerde goederen. Je werkt samen met andere importcollega's en deelt de verantwoordelijkheid voor de beschreven functies.

• Vermeld de verzendlijst
• Stuur aankomstinformatie
• Facturering
• Diverse loslijsten naar de terminal sturen
• Opvolg- en tekortcontainers
• Behandelen van factuurgeschillen
• Gevaarlijke stoffen melden bij de Havenmeester
• Onderhandelen met de verzendafdeling om verzendorders te verwerken
• Regelen van licht transport naar binnenlandse hubs
• Opvolging van achterstallige en lege dozen
• Zorg ontheffing
• Overliggeld en overliggeldresolutie

Dit ben jij

Voor deze functie is minimaal een bachelor in denken en werken vereist. Maar laten we eerlijk zijn: Houding is voor ons belangrijker dan documenten. Met nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen kan dit jouw job zijn.

Dit is een pré als je enige ervaring hebt bij een rederij in een soortgelijke functie.

Je hebt resultaatgerichte drive, organisatorische vaardigheden en goede communicatieve vaardigheden.

Je beheerst het schrijven en spreken in zowel het Nederlands als het Engels. Andere talenkennis is een bijkomende troef.

Ben je bekend met MS Office-toepassingen? OKE!

Wat biedt het bedrijf jou?

Het is een uitdagende baan met een hoge mate van zelfstandigheid in een groeiend en financieel sterk bedrijf.

Een voltijds contract voor onbepaalde tijd.

Een bovengemiddeld salaris dat past bij jouw ervaring en capaciteiten. Daarbij horen ook een goede verzekering (de ziekenhuisdekking van DKV), de leuke pensioenregeling VIVIUM, een fiscaal voordelige cafetariaregeling en een bonussysteem. We delen allemaal in de winst.

Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Flexibele werkuren. Het begint van 07:30 tot 09:30, afhankelijk van uw voorkeur. We nemen de tijd om te genieten van een goede lunch en stoppen tussen 16.00 en 18.00 uur.

Ook thuiswerken wordt momenteel getest. Overwerk is geen norm, we respecteren je privéleven.

Mooi kantoor in het centrum van Antwerpen, zeer dicht bij alle openbaar vervoer en winkelstraten. Wij beschikken over een afgesloten fietsenstalling en indien nodig openbaar vervoer.

Jouw team

De importafdeling bestaat uit negen personen inclusief de manager. Het is een gezellig team bestaande uit oud en jong personeel. We houden rekening met elkaar en behartigen elkaars belangen, ook privé. Iedereen is hier gelijk en jouw mening telt. In de rol van Coördinator Overslag moet je lang zelfstandig kunnen werken, maar krijg je zeker de opleiding en begeleiding die je nodig hebt om professioneel te groeien. Tegelijkertijd hebben we dat team altijd behouden, we hebben samen doelpunten gemaakt; we zullen allemaal beter worden!

Kunnen we afspreken?

Heb je interesse in deze mooie functie, dan ontmoeten we je graag. Weet je niet zeker of je aan alle eisen voldoet, maar heb je wel een sterke motivatie om bij ons aan de slag te gaan? Reageer dan zeker en inspireer je keuze! Stuur dan een sollicitatiebrief en CV