Voorstelling

Als ICT-trainer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en geven van trainingen voor interne en externe klanten. Training kan afkomstig zijn uit een technische en functionele achtergrond en is ontworpen om stagiairs in staat te stellen aanvullende kennis op te doen.

Kennisoverdracht is een van de belangrijkste aspecten van de functie van de ICT-trainer. Ook is het belangrijk om de trainingsbehoeften van klanten te analyseren en deze te vertalen naar de meest effectieve trainingsprogramma’s.

Je hebt het vermogen om complexe materialen op een duidelijke manier te organiseren en je cursus aan te passen aan je publiek. Daarnaast heb je de intrinsieke motivatie om continu meer inzichten en kennis op te doen in het vakgebied.

Als trainer beschik je over sterke didactische vaardigheden en ben je in staat om samen te werken en te communiceren. Daarnaast ben je ook erg resultaatgericht en kan je flexibel en wendbaar zijn in veranderende omstandigheden.

Jouw functie:

• Check vooraf de verwachtingen/behoeften van de klant voor het opleidingsplan
• Overleg met collega’s om trainingsplannen/vereisten te ontwikkelen op basis van de behoeften van de klant
• Afhankelijk van de behoeften en verwachtingen van de klant wordt er intern, op de locatie van de klant of online getraind
• Cursusmateriaal schrijven en up-to-date houden
• Update kennis in het veld en behoud interesse in algemene evolutie
• Behalen en/of bijwerken van certificaten om trainingen te kunnen geven
• Leg extra trainingsbehoeften vast tijdens trainingssessies
• Kan adviestaken inzetten en/of ondersteunen die passen bij het vakgebied
• Gebruik bestaande procedures en tools om trainingen op het gebied van techniek, bediening en management correct uit te voeren
• Analyseer de concurrentie (prijzen, methodes, aanbevelingen, positionering, klantenrelaties, enz…)
• Monitor IT-/trainingstrends in de markt
• Meet de kennis en vaardigheden van de deelnemers voor en na de training om kennisoverdracht te bewijzen
• Klanten voorzien van evaluatie/feedback van deelnemers over training
• Blijf in contact met huidige/trouwe klanten om potentiële trainingsbehoeften te ontdekken of te creëren
• Optreden als customer training ambassador tijdens een webinar of soortgelijk evenement of beurs in België

Jouw persoonlijke informatie:

• Perfecte mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Frans, evenals een goede kennis van het Nederlands en Engels
• Gebruik de taal correct
• Kan zelfstandig of in team werken
• Demonstratie-ervaring voorzien (fysiek in de kamer, zoals online)
• Creatief en resultaatgericht
• Compressief
• Conceptueel
• IT is als een passie voor jou, je bent een expert in jouw specifieke vakgebied
• Luister naar je oren om de behoeften van klanten/deelnemers te begrijpen en onderneem zo nodig de nodige acties
• Daarnaast ben je leergierig en draag je nieuwe technische en praktische vaardigheden over
• Je bent in staat om een ​​groep mensen op een interactieve en boeiende manier te animeren en bent creatief genoeg om een ​​trainingsplan te helpen ontwikkelen
• Je hebt sterke organisatorische en managementvaardigheden
• Je bent communicatief vaardig en kunt diplomatiek feedback geven
• Je bent erg empathisch
• Je kunt autonoom werken en bent proactief
• Je bent bereid flexibel te werken

Onze aanbieding:

• Mogelijkheden voor continue ontwikkeling als professional, plus diverse opleidingsmogelijkheden
• People Solutions hoopt dat je een balans kunt vinden tussen werk en privé door flexibele werkuren, satellietkantoren en thuiswerk aan te bieden
• 32 vakantiedagen, want het leven is meer dan werken
• Vergeten kilometers: wij zorgen voor een auto van de zaak en een nationale oliekaart
• Groeps- en hospitalisatieverzekering omdat we om u geven
• Uiteraard zorgen wij ook voor het totale loon